Ezúttal két KLOOK egynapos túrán vettem részt Fukuokában. Az első a Yufuin és Nyoijirin-ji templomhoz vezetett. Ennek a túrának a vezetője, Lee Jing kisasszony rendkívül felelősségteljes volt; egy nappal az indulás előtt e-mailben értesített a vezető és a találkozási pont adatairól. Azonban a következő, Itoshima-i túra előtt egy nappal semmilyen információt nem kaptam a vezetőről vagy a találkozóval kapcsolatban. Nagyon aggódtam, és több e-mailt is írtam az ügyfélszolgálatnak és a szolgáltatónak, de teljesen hiába, semmilyen választ nem kaptam. Az első túra tapasztalatai alapján úgy döntöttem, hogy a túra napján korábban érkezem az első nap találkozási pontjára, hogy érdeklődjek. Aznap reggel először egy KLOOK mellényes vezetőt kérdeztem meg, de kiderült, hogy nem ő az. Az a vezető azt mondta, ha nem kaptam meg a vezető adatait, akkor a helyszínen kell egyesével megkérdeznem a csoportokat. Igen, pontosan! Tényleg egyesével kérdeztem meg a csoportokat. Ez hihetetlen volt! Végül persze megtaláltam a csoportot. A további programok is zökkenőmentesek és izgalmasak voltak, de az egyetlen szépséghiba a vezetővel való kapcsolattartás hiánya volt. Ha ti is hasonló problémával találkoztok, akkor menjetek el a helyszínre és kérdezzétek meg. Ha nem mentek el, azzal feladjátok! ><