इस बार फुकुओका की यात्रा के दौरान, मैंने KLOOK के दो एक दिवसीय दौरों में भाग लिया। पहला दौरा "युफुइन, न्योइरिन-जी मंदिर" का था। इस समूह की मार्गदर्शिका, सुश्री ली जिंग, बहुत जिम्मेदार थीं। उन्होंने यात्रा से एक दिन पहले मार्गदर्शिका और मिलने के स्थान की जानकारी के साथ एक ईमेल भेजा था। लेकिन "इटोशिमा" के दौरे के लिए, मुझे यात्रा से एक दिन पहले मार्गदर्शिका या मिलने से संबंधित कोई जानकारी नहीं मिली। मैं बहुत चिंतित थी, और मैंने ग्राहक सेवा और आपूर्तिकर्ता को कई ईमेल लिखे, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ, कोई जवाब नहीं मिला। हालांकि, पहले दौरे के अनुभव के कारण, मैंने पहले दिन के मिलने के स्थान पर सुबह जल्दी पहुंचने और पूछताछ करने का फैसला किया। उस सुबह, मैंने KLOOK की जैकेट पहने एक मार्गदर्शिका से पूछा, लेकिन वह नहीं थी। उस मार्गदर्शिका ने मुझे बताया कि अगर मुझे मार्गदर्शिका की जानकारी नहीं मिली है, तो मुझे मौके पर ही हर समूह से पूछना होगा। हाँ, बिल्कुल! मैंने सचमुच हर समूह से पूछा। यह बहुत अजीब था! अंत में, मुझे जानकारी मिल गई, और बाद की यात्रा भी बहुत सुचारू और शानदार रही, लेकिन इस मार्गदर्शिका के संपर्क की समस्या एक कमी थी। यदि आपको भी मेरे जैसी समस्या आती है, तो बस मौके पर जाकर पूछें। यदि आप नहीं जाते हैं, तो यह छोड़ने के बराबर है! ><