Този път във Фукуока участвах в две еднодневни екскурзии на KLOOK. Първата беше до Юфуин и храма Ньоирин-джи. Екскурзоводката на тази група, г-жа Ли Дзин, беше много отговорна. Един ден преди пътуването изпрати имейл с информация за екскурзовода и мястото на срещата. Но за пътуването до Итошима, един ден преди това, не получих никаква информация за екскурзовода или мястото на срещата. Бях много притеснен, изпратих няколко имейла до отдела за обслужване на клиенти и доставчика, но без резултат – никакъв отговор. Въпреки това, имайки опита от първото пътуване, реших да отида по-рано сутринта на мястото на срещата от първия ден, за да попитам. Тази сутрин първо попитах екскурзовод с жилетка на KLOOK, но се оказа, че не е той. Този екскурзовод ми каза, че ако не съм получил информация за екскурзовода, мога само да питам група по група на място. Да, точно така! Наистина питах група по група. Беше абсурдно! В крайна сметка, разбира се, успях да намеря групата. Останалата част от пътуването също беше гладка и вълнуваща, но единственият недостатък беше проблемът с комуникацията с екскурзовода. Ако и вие се сблъскате със същия проблем като мен, просто попитайте на място. Ако не отидете, това е равносилно на отказ! :(