Innan uthämtning av HSR-biljett:
"HSR-biljett: Avbokning måste ske senast 30 minuter före avgång. Gå till Klook-plattformen under 'Mina beställningar', välj din HSR-kombinationsbiljett och klicka på 'Avboka bokning' för att avboka biljetten och begära återbetalning, eller vänd dig till biljettkassan på någon av HSR-stationerna."
"Tilläggsprodukter: Vänligen avboka HSR-biljetten först och kontrollera om återbetalningsbeloppet för tilläggsprodukten har återbetalats framgångsrikt under 'Återbetalningsdetaljer'. Vissa tilläggsprodukter kräver separat kontakt med Klooks kundtjänst för återbetalning. Vänligen kontakta oss via vår onlinekundtjänst (gå till beställningssidan, välj beställningen och klicka på ikonen 'Onlinekundtjänst'). Detaljerade villkor för avbokning och ändring varierar beroende på tilläggsprodukt."
Efter uthämtning av HSR-biljett:
"HSR-biljett: Om du redan har hämtat ut biljetten online, på en station eller i en närbutik, vänligen ta med din HSR-biljett till valfri HSR-station eller till den närbutik där biljetten ursprungligen hämtades som har en multimediaterminal installerad. En avbokningsavgift på 20 TWD per biljett tas ut, och biljettpriset återbetalas kontant efter avdrag för avgiften (var noga med att begära ett kvitto på avbokningen för att kunna ansöka om återbetalning av tilläggsprodukter).
Ändringar eller avbokningar av HSR-biljetter måste utföras vid en HSR-station senast 30 minuter före det angivna resdatumet och tågets avgångstid."
"Tilläggsprodukter: Efter att ha avbokat HSR-biljetten, vänligen kontakta oss via onlinekundtjänsten (gå till beställningssidan, välj beställningen och klicka på ikonen 'Onlinekundtjänst'). De detaljerade villkoren för avbokning och ändring varierar beroende på tilläggsprodukt."
Visa original (översatt recension)