Πριν από την παραλαβή των εισιτηρίων THSR:
«Εισιτήριο THSR: Για την ακύρωση, πρέπει να μεταβείτε στην πλατφόρμα Klook τουλάχιστον 30 λεπτά πριν από την αναχώρηση, να επιλέξετε "Οι κρατήσεις μου", να επιλέξετε την παραγγελία συνδυαστικού εισιτηρίου THSR, να επιλέξετε "Ακύρωση κράτησης" για να ακυρώσετε το εισιτήριο THSR και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, ή να απευθυνθείτε στα εκδοτήρια εισιτηρίων οποιουδήποτε σταθμού THSR.»
«Πρόσθετα προϊόντα: Παρακαλείστε να ακυρώσετε πρώτα το εισιτήριο THSR και να ελέγξετε στις "Λεπτομέρειες επιστροφής χρημάτων" εάν το ποσό της παραγγελίας για το πρόσθετο προϊόν έχει επιστραφεί επιτυχώς. Ορισμένα πρόσθετα προϊόντα ενδέχεται να απαιτούν επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών του Klook για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων· παρακαλείστε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης πελατών (μεταβείτε στη σελίδα παραγγελιών, επιλέξτε την παραγγελία και κάντε κλικ στο εικονίδιο "Ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών"). Οι λεπτομερείς όροι ακύρωσης και αλλαγής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το πρόσθετο προϊόν.»
Μετά την παραλαβή των εισιτηρίων THSR:
«Εισιτήριο THSR: Εάν τα εισιτήρια έχουν ήδη παραληφθεί ηλεκτρονικά, σε σταθμό ή σε κατάστημα ψιλικών, προσκομίστε τα εισιτήρια THSR σε οποιονδήποτε σταθμό THSR ή στο κατάστημα ψιλικών από όπου έγινε η αρχική παραλαβή, σε οποιοδήποτε κατάστημα διαθέτει εξοπλισμό πολυμέσων, για την επεξεργασία. Ισχύει τέλος ακύρωσης TWD 20 ανά εισιτήριο, και το ποσό του εισιτηρίου επιστρέφεται πάντα σε μετρητά αφαιρούμενου του τέλους (βεβαιωθείτε ότι θα λάβετε απόδειξη ακύρωσης για την υποβολή αίτησης επιστροφής χρημάτων του πρόσθετου προϊόντος).
Οι αλλαγές ή οι ακυρώσεις εισιτηρίων THSR πρέπει να ολοκληρώνονται στα εκδοτήρια οποιουδήποτε σταθμού THSR το αργότερο 30 λεπτά πριν από την καθορισμένη ημερομηνία και ώρα αναχώρησης του τρένου.»
«Πρόσθετα προϊόντα: Μετά την ακύρωση του εισιτηρίου THSR, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης πελατών (μεταβείτε στη σελίδα παραγγελιών, επιλέξτε την παραγγελία και κάντε κλικ στο εικονίδιο "Ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών"). Οι λεπτομερείς όροι ακύρωσης και αλλαγής θα διαφέρουν ανάλογα με το πρόσθετο προϊόν.»
Εμφάνιση πρωτότυπου (Μεταφρασμένη κριτική)