Prima del ritiro del biglietto dell'Alta Velocità (HSR):
"Biglietto HSR: Il rimborso deve essere richiesto almeno 30 minuti prima della partenza del treno. Accedi alla piattaforma Klook, vai su 'I miei ordini', seleziona l'ordine del biglietto combinato HSR, clicca su 'Annulla prenotazione' per cancellare il biglietto e richiedere il rimborso, oppure rivolgiti alle biglietterie di qualsiasi stazione HSR."
"Articoli aggiuntivi: Annulla prima il biglietto HSR e verifica nella sezione 'Dettagli sul rimborso' se l'importo dell'ordine degli articoli aggiuntivi è stato rimborsato con successo. Alcuni articoli aggiuntivi richiedono di contattare l'assistenza clienti Klook per elaborare il rimborso; vi invitiamo a contattarci tramite la chat di assistenza online (vai alla pagina degli ordini, seleziona l'ordine e clicca sull'icona 'Assistenza online'). I termini dettagliati di cancellazione e modifica variano a seconda dell'articolo aggiuntivo."
Dopo il ritiro del biglietto dell'Alta Velocità (HSR):
"Biglietto HSR: Se il biglietto è già stato ritirato online, in stazione o presso un convenience store, si prega di recarsi con il biglietto cartaceo presso una qualsiasi stazione HSR o presso un punto vendita del convenience store in cui è stato effettuato il ritiro dotato di totem multimediale. Verrà addebitata una commissione di gestione per il rimborso di TWD 20 per ciascun biglietto e l'importo sarà rimborsato in contanti al netto della commissione (si raccomanda di richiedere la ricevuta di rimborso per poter procedere con la richiesta di rimborso degli articoli aggiuntivi).
Le modifiche o i rimborsi dei biglietti HSR devono essere completati presso le stazioni HSR al più tardi 30 minuti prima della data e dell'orario di partenza del treno specificati."
"Articoli aggiuntivi: Dopo aver annullato il biglietto HSR, contattateci tramite l'assistenza clienti online (andate alla pagina degli ordini, selezionate l'ordine e cliccate sull'icona 'Assistenza online'). I termini dettagliati di cancellazione e modifica varieranno in base all'articolo aggiuntivo."
Mostra originale (Recensione tradotta)