Non è necessario arrivare troppo in anticipo, bastano circa 20 minuti prima. Anche se non arrivate al Molo 33 in anticipo, è sufficiente arrivare e completare il cambio del biglietto prima della partenza della nave. Dovrete prima recarvi alla biglietteria per convertire il vostro voucher in un biglietto fisico. Una volta arrivati, potrete visitare l'isola autonomamente seguendo il percorso di visita, sono disponibili anche audioguide in diverse lingue. Dopo aver completato il tour di Alcatraz, potrete raggiungere a piedi il molo per prendere la prima nave disponibile per tornare alla baia. Una volta tornati alla baia, potrete recarvi a piedi al punto di cambio biglietti del Molo 39 per continuare con una crociera di un'ora. Tuttavia, il codice QR per il cambio del biglietto vi verrà inviato via email e non è il codice QR di Klook. Al momento del cambio del biglietto potrete scegliere l'orario della crociera, che vi porterà sotto il Golden Gate Bridge, permettendovi di ammirare il ponte da una prospettiva diversa.