Nem kell túl korán érkezni, körülbelül 20 perccel előbb is elegendő. Még ha nem is érkezik meg időben a 33-as mólóhoz, elég, ha a hajó indulása előtt megérkezik és befejezi a jegyváltást. Először a jegypénztárban kell fizikai jegyre váltani a vouchert. Érkezés után a látogatók szabadon bejárhatják a kiállított területeket a megadott útvonalak szerint, és többnyelvű idegenvezetés is rendelkezésre áll. Az Alcatraz túra befejezése után sétáljon vissza a mólóhoz, és szálljon fel a legközelebbi hajóra, amely visszaviszi az öbölbe. Az öbölbe való visszatérés után elsétálhat a 39-es mólónál található jegyváltó ponthoz, hogy folytassa az egyórás hajókirándulást. Fontos, hogy a jegyváltáshoz szükséges QR-kód az e-mail címére érkezik, nem a Klook QR-kódja. A jegyváltáskor kiválaszthatja a hajóút időpontját. A hajóút elviszi Önt a Golden Gate híd alá, így más szemszögből is megcsodálhatja a hidat.