Няма нужда да пристигате твърде рано, около 20 минути по-рано е достатъчно. Дори и да не пристигнете на кей 33 по-рано, стига да пристигнете и да обмените билетите си преди отплаването на кораба, всичко е наред. Първо трябва да отидете до билетната каса, за да обмените ваучера си за физически билет. След като пристигнете, можете да разгледате сами, следвайки маршрута за посещение. Има и аудио гидове на различни езици. След като приключите с обиколката на Алкатраз, можете да отидете пеша до кея, за да хванете най-близкия кораб обратно до залива. След като се върнете в залива, можете да отидете пеша до мястото за обмяна на билети на кей 39, за да продължите с едночасовия круиз. QR кодът за обмяна на билети обаче ще бъде изпратен на вашия имейл, а не е QR кодът на Klook. Можете да изберете времето за отплаване на круиза при обмяната на билети. Круизът ще мине под моста Голдън Гейт, предлагайки ви възможност да се насладите на моста от различна гледна точка.