Sie müssen nicht zu früh ankommen, etwa 20 Minuten vorher ist ausreichend. Selbst wenn Sie nicht vorzeitig am Pier 33 sind, reicht es, vor dem Ablegen des Schiffes anzukommen und die Tickets umzutauschen. Zuerst müssen Sie am Ticketschalter Ihre Tickets gegen physische Tickets eintauschen. Nach der Ankunft können Sie die Insel gemäß der Besichtigungsroute auf eigene Faust erkunden. Es gibt auch Führungen in verschiedenen Sprachen. Nach der Führung auf Alcatraz können Sie zum Pier gehen und das nächste Schiff zurück zur Bucht nehmen. Nach der Rückkehr zur Bucht können Sie selbstständig zum Ticketschalter am Pier 39 gehen, um die einstündige Bootsfahrt fortzusetzen. Der QR-Code für den Ticketumtausch wird jedoch per E-Mail gesendet, es ist nicht der Klook-QR-Code. Beim Umtausch können Sie die gewünschte Abfahrtszeit für die Bootsfahrt wählen. Die Bootsfahrt führt unter die Golden Gate Bridge, sodass Sie die Brücke aus einer anderen Perspektive bewundern können.