Es gab ein Problem mit der Überschrift von Klook, da dort stand, dass ein Mittagsbuffet inbegriffen sei. Nachdem ich die Tickets gebucht hatte, zeigte die Detailansicht jedoch, dass das Mittagsbuffet nicht im Preis enthalten war. Letztendlich mussten wir am selben Tag extra für das Mittagsbuffet bezahlen, aber das angebotene Essen war den vom Restaurant verlangten Preis absolut nicht wert, was sehr enttäuschend war.
Der englische Akzent des Reiseleiters war sehr stark. Mein Mann, der fast 30 Jahre in den USA gelebt hat, konnte nur etwa die Hälfte seines Englisch verstehen und war oft unsicher, ob er Englisch oder Spanisch sprach. Man konnte jedoch spüren, dass der Reiseleiter sich sehr bemühte.
Wir starteten vom Stadtzentrum Cancúns aus, und es war wirklich ein sehr ereignisreicher Tag. Wir mussten um 4:45 Uhr morgens am Treffpunkt sein und kehrten erst gegen 20:30 Uhr abends zurück – ein sehr anstrengender Tag. Da Chichén Itzá an diesem Tag unerwartet geschlossen war, brachte uns der Reiseleiter stattdessen nach Ek Balam. Da wir nicht bemerkten, dass unser Wasser fast leer war, erlitten wir nach etwa einer halben Stunde ohne Flüssigkeitszufuhr einen Hitzschlag. Das Wetter war an diesem Tag wirklich extrem heiß, was dazu führte, dass wir keine Energie hatten, Ek Balam richtig zu besichtigen, und nur so schnell wie möglich zum Eingang zurückkehren wollten, um Wasser zu kaufen. Die Planung des Personals in Ek Balam war nicht optimal; viele Ruinen hatten keine englischen Erklärungen, und es gab im gesamten Gelände keine Möglichkeit, Wasser zu kaufen, nur am Eingang und am Parkplatz.
Wir hatten ohnehin nicht vor, wirklich im Cenote Ik Kil zu schwimmen. Unerwarteterweise verlangte das Personal des Geländes sogar für das bloße Eintauchen der Füße am Rand, dass wir den Preis für eine Schwimmweste und einen Spind bezahlen, sonst wäre der Zutritt überhaupt nicht gestattet. Man konnte den Cenote nur von der Aussichtsplattform aus betrachten. Da die Wasserqualität nicht besonders sauber war, haben wir später darauf verzichtet, hineinzugehen.