S titulkem Klook je problém, uvádí, že zahrnuje oběd formou bufetu, ale po rezervaci vstupenek se v detailech ukázalo, že oběd formou bufetu není zahrnut. Nakonec jsme v ten den doplatili za oběd formou bufetu, ale nabízené jídlo naprosto neodpovídalo ceně, kterou si restaurace účtovala, což bylo velmi zklamávající.
Průvodce měl velmi silný anglický přízvuk. Můj manžel, který žil v USA téměř 30 let, mu rozuměl jen asi z poloviny. Často nebylo jasné, zda mluví anglicky nebo španělsky. Nicméně bylo cítit, že průvodce se snažil.
Vyrazili jsme z centra Cancúnu a byl to opravdu nabitý program. V 4:45 ráno jsme museli být na místě srazu a vrátili jsme se kolem 20:30 večer, což byl velmi únavný den. Protože Chichén Itzá bylo ten den dočasně uzavřeno, průvodce nás vzal do Ek Balamu. Protože jsme si nevšimli, že nám dochází voda, dostali jsme úpal, když jsme asi půl hodiny nemohli doplnit tekutiny. Ten den bylo opravdu super horko, takže jsme neměli sílu pořádně si prohlédnout Ek Balam a chtěli jsme se co nejdříve vrátit ke vchodu, abychom si koupili vodu. Personál v Ek Balamu neměl dostatečně dobré plánování, mnoho památek nemělo anglický popis a v areálu nebylo místo, kde by se dala koupit voda, pouze u vchodu a na parkovišti.
Původně jsme neplánovali jít do cenote Chichikan, ale personál v areálu požadoval, abychom zaplatili za záchrannou vestu a skříňku, i když jsme si chtěli jen namočit nohy. Jinak by nám vůbec nedovolili vstoupit a mohli jsme se jen dívat na cenote z vyhlídkové plošiny. Protože voda uvnitř nebyla příliš čistá, nakonec jsme se nekoupali.