Eintägige historische Tour nach Cancún Chichen Itza & Cenote Saamal

Wir hatten eine gute Erfahrung. Es war unser erstes Mal in Cancún und wir schätzen uns glücklich, diese Tour gemacht zu haben. Der Fahrer Eduardo hat uns sicher auf der Straße gehalten. Lalo und Valentin wussten, was sie taten, und sorgten dafür, dass wir informiert waren. Ich werde diese Tour wärmstens empfehlen.

Die Pyramiden sind wirklich sehr beeindruckend. Sowohl der Reiseleiter unserer Gruppe als auch der lokale Guide haben alles sehr detailliert erklärt.

Auf dieser Reise gab es viele Probleme, bitte beachten Sie alle Anhänge: 1. Meiner Tochter wurde eine Kinderkarte für 0 MXN für den Eintritt nach Chichen Itza gegeben. Ich bat die Reiseleiter, die Gebühren für Erwachsene in Höhe von 571 MXN zurückzuerstatten. Sie lehnten dies ab, da die Erwachsenenkarte bis zum Ende dieses Jahres gültig ist und sie für andere Reisegruppen verwendet werden kann; 2. Wir wurden gebeten, um 6.20 Uhr in der Hotellobby bereit zu sein, aber der Van kam erst um 6.37 Uhr; 3. Das Reisebüro hat uns nie informiert, Mückenspray mitzubringen. Die Reiseleiter sagten, dass es auf der ganzen Reise viele Dengue-Fälle gibt. Wir mussten eine kleine Flasche Repellent-Gel für 250 MXN kaufen, was sehr teuer ist! 4. Unser erster Halt war, uns zum Einkaufen zu bringen; 5. Der Reiseleiter hat uns nicht über das Mittagessen informiert, was dazu führte, dass wir eine erhebliche Zeit warten mussten; 6. Nach der Führung in Chichen Itza regnete es stark. Wir hatten keine Gelegenheit, Fotos zu machen. Wir hatten eine ziemlich schlechte Erfahrung auf dieser Tour.

Anfangs verlief die Reise reibungslos und ohne Probleme. Der grösste Nachteil war, dass wir am Ende unsere Kleidung im Touristenbus vergessen haben. Am Abend um 19:00 Uhr kontaktierten wir sofort den lokalen Anbieter über die von Klook angegebene Kontaktmethode (WhatsApp) und gaben auch unsere Telefonnummer und unser Hotel an, um zu erklären, dass sie sie entweder ins Hotel zurückbringen oder wir sie abholen könnten. Das Ergebnis war, dass der Anbieter nur sagte, er würde sich darum kümmern, aber anschliessend unsere Nachricht las und nicht mehr antwortete! Bis jetzt ist es bereits Mittag des nächsten Tages und es gibt immer noch keine Antwort! Am nächsten Tag fanden wir die WhatsApp-Nummer des lokalen Reiseveranstalters Baktun und fragten auch dort nach, wo sich die Kleidung befindet, aber auch hier wurde die Nachricht nur gelesen und nicht beantwortet! Wir wissen überhaupt nicht, wo sich die Kleidung befindet! Wenn Sie sich für diese Reise entscheiden, seien Sie bitte vorsichtig mit den Kontaktinformationen, die Effizienz ist schlecht und Probleme können nicht gelöst werden. Bitte achten Sie auch auf Ihre persönlichen Gegenstände!