Sincer, prețul acestui loc, disponibil și prin platforma Klook, este convenabil și are un raport calitate-preț bun!
【Rezervare prealabilă: 1/5】
Experiența de comunicare cu sistemul de administrare și serviciul clienți a fost extrem de proastă. După efectuarea plății, am răspuns conform instrucțiunilor cu ultimele cinci cifre ale contului, dar ulterior am primit totuși un mesaj de la sistem care spunea „rezervarea va fi anulată dacă plata nu este efectuată”. După ce am semnalat proactiv problema, personalul de la serviciul clienți nu numai că nu a investigat activ, ci a evitat responsabilitatea și chiar a inventat scuze tehnice ilogice, cum ar fi „deoarece a fost anulată o notificare anterioară, nu ați putut primi mesajul ulterior”. Chiar dacă nu l-am primit, nu puteau să mă sune? Am sunat eu la sediul principal, mi s-a spus că vor verifica și vor reveni cu un răspuns, dar nu s-a întâmplat, și am continuat să primesc mesaje de solicitare a plății. În cele din urmă, nici măcar nu și-au cerut scuze. Atitudinea lor a fost extrem de frustrantă și lipsită de respect. Dacă nu aș fi plătit deja avansul, aș fi vrut să anulez și să nu mai merg!
【Experiența la fața locului: 4/5】
Experiența generală a fost fluidă. Deși instructorii au fost cam reci, a fost în mare parte în regulă. Singura problemă a fost că, dacă nu făceam corect o mișcare, primeam doar o avertizare verbală și nu eram asistat pe loc, așa că nu știam cui se adresează. De fapt, un alt grup de clienți m-a ajutat. Procesul de creare a fost distractiv și simplu, iar la final au fost pregătite și gustări. Era destul de mult praf în interior, așa că persoanele alergice ar trebui să fie atente.
【Serviciu post-vânzare: 5/5】
Ulterior, am descoperit că, din cauza stilului inelului, mărimea inelului finit era mai mare. Se poate modifica gratuit la o mărime mai mică în termen de 7 zile. Personalul de la fața locului a fost profesionist și amabil.