Ehrlich gesagt, der Preis ist über Klook verfügbar, was Bequemlichkeit und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet!
【Vorab-Reservierung: 1/5】
Die Systemverwaltung und die Kommunikation mit dem Kundenservice waren sehr schlecht. Nach der Überweisung und der Bestätigung der letzten fünf Ziffern gemäß den Vorschriften erhielt ich dennoch eine Systemnachricht mit der Meldung „Reservierung wird storniert, wenn keine Zahlung erfolgt ist“. Nachdem ich proaktiv reagiert hatte, hat der Kundenservice nicht nur keine aktive Untersuchung durchgeführt, sondern die Verantwortung abgewiesen und sogar unlogische technische Ausreden erfunden, wie „weil eine vorherige Nachricht storniert wurde, konnten die nachfolgenden SMS nicht empfangen werden“, um sich zu rechtfertigen. Selbst wenn ich die Nachricht wirklich nicht erhalten hätte, hätte man mich anrufen können, oder? Ich habe sogar selbst in der Zentrale angerufen, und es wurde versprochen, sich zu melden, was aber nicht geschah. Stattdessen wurden weiterhin Mahnungen gesendet, und am Ende gab es nicht einmal eine Entschuldigung. Die Art und Weise der Bearbeitung war sehr ärgerlich und respektlos. Hätte ich nicht bereits eine Anzahlung geleistet, hätte ich wirklich eine Rückerstattung beantragt und wäre nicht hingegangen!
【Erlebnis vor Ort: 4/5】
Der gesamte Prozess war reibungslos. Das Personal war zwar etwas distanziert, aber im Großen und Ganzen in Ordnung. Wenn eine Bewegung nicht korrekt ausgeführt wurde, gab es nur eine mündliche Erinnerung, aber keine direkte Hilfe vor Ort, sodass man nicht wusste, mit wem man sprach. Stattdessen half mir eine andere Gruppe von Gästen. Der Herstellungsprozess war ziemlich unterhaltsam und einfach, und danach gab es sogar Snacks. Es gab viel Staub im Innenbereich, Allergiker sollten vorsichtig sein.
【Kundendienst nach dem Kauf: 5/5】
Später stellte sich heraus, dass die Ringgröße aufgrund des Ringstils nach der Herstellung etwas zu groß war. Innerhalb von 7 Tagen kann der Ring kostenlos verkleinert werden. Das Personal vor Ort war professionell und freundlich.