Честно казано, цената на това място е достъпна и може да се резервира през платформата Klook, което го прави удобно и изгодно!
【Предварителна резервация: 1/5】
Изживяването със системното управление и комуникацията с обслужването на клиенти е изключително лошо. След като преведох парите, отговорих с последните пет цифри на транзакцията, както се изисква, но въпреки това по-късно получих системно съобщение, че „резервацията ще бъде анулирана, ако не бъде извършен превод“. След като се свързах с тях, служителите за обслужване на клиенти не само не провериха активно, но и прехвърлиха отговорността, дори измислиха нелогични технически извинения като „тъй като преди това е било анулирано едно съобщение, не сте получили последващия SMS“, за да се оправдаят. Дори и наистина да не са го получили, можеха да се обадят на клиента, нали? Аз сам се обадих в централния офис, но не получих отговор след обещание за проверка, а продължавах да получавам съобщения за просрочено плащане. В крайна сметка дори не се извиниха, което прави отношението им изключително дразнещо и неуважително. Ако не бях платил депозит, наистина щях да поискам възстановяване и да не отида!
【Изживяване на място: 4/5】
Цялостното изживяване беше гладко. Въпреки че инструкторите бяха малко хладни, като цяло беше добре. Единствено, когато не правех движенията правилно, получавах само устни напомняния и не ми помагаха на място, така че не знаех с кого говоря. Всъщност друга група клиенти ми помогна. Процесът на изработка беше доста забавен и лесен, а накрая имаше и закуски. В помещението имаше доста прах, което е важно за хора с алергии.
【Следпродажбено обслужване: 5/5】
Впоследствие установих, че поради дизайна на пръстена, размерът на готовия пръстен ще бъде по-голям. Може да бъде намален безплатно в рамките на 7 дни. Персоналът на място беше професионален и любезен.