香港到深圳火車

搭乘香港西九龍至深圳高鐵時，請務必遵守以下行李及旅遊指南，以確保旅程順暢：

可攜帶物品：

• 成人可攜帶行李20公斤，兒童10公斤，外交官35公斤。

• 每件行李的尺寸（長+寬+高）不得超過130公分。

• 不提供行李托運服務，請隨時攜帶您的個人物品。

特別說明：

• 老年旅客、幼兒、孕婦、病人及使用助行器的殘障人士可攜帶超出標準限額的物品。

• 歡迎攜帶折疊式輪椅和嬰兒車。助行器及使用者的總重量不得超過200公斤，尺寸限制為120公分（長）× 70公分（寬）。

禁止攜帶物品：

• 危險物品，例如爆炸物、易燃或有毒物質、腐蝕性或放射性物質以及尖銳物品。

• 除配戴導盲犬背帶的導盲犬外，禁止攜帶任何動物。導盲犬如被要求攜帶，需向工作人員出示有效證件。

提示：

從香港前往深圳之前，請務必仔細核查您計劃攜帶物品的海關或入境規定。

您可以在從香港前往深圳之前取消機票，但退款金額取決於您取消的時間：

• 出發前 8 天或以上：收取 5% 的手續費

• 出發前 7 天至 48 小時：收取 30% 的手續費

• 出發前 2 天至 2 小時：收取 50% 的手續費

• 出發前 2 小時內：不退款

*退款金額將向上取整至最接近的整數（例如，1.20 港元 → 2 港元）。

如何取消：

• 出發前 2 小時以上：在 Klook 上取消併申請退款。

• 出發前 2 小時內：在車站售票處取消。 （香港出發：至少提前 45 分鐘；中國大陸出發：至少提前 30 分鐘）

處理時間：

• Klook：退款至原付款方式，3-7 個工作天內完成

• 車站售票處：退款至原支付方式，7-14 個工作天內完成

*如果您使用了退款憑證，請在取消行程時退還該憑證。

目前，香港至深圳高鐵車票無法直接在Klook上更改，但您可以前往售票處或車站服務櫃檯進行更改。

如何更改：

• 前往售票處或車站服務櫃檯。 （香港出發：至少提前45分鐘更改；中國內地出發：至少提前30分鐘更改）

差價：

• 以人民幣(¥)計算，更改時結算

• 以港幣(西九龍)或人民幣(中國內地車站)支付或退款