Hong Kong προς Shenzhen τρένο

Όταν ταξιδεύετε με την Υψηλής Ταχύτητας Σιδηροδρομική Γραμμή Χονγκ Κονγκ West Kowloon – Σενζέν, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε αυτές τις οδηγίες αποσκευών και ταξιδιού για ένα ομαλό ταξίδι:

Τι μπορείτε να φέρετε:

• Οι ενήλικες μπορούν να μεταφέρουν έως 20 κιλά, τα παιδιά 10 κιλά και οι διπλωμάτες 35 κιλά αποσκευών. - Κάθε αντικείμενο δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 130 cm σε συνολικές διαστάσεις (μήκος + πλάτος + ύψος). - Δεν υπάρχει υπηρεσία αποστολής αποσκευών, οπότε να έχετε πάντα τα προσωπικά σας αντικείμενα μαζί σας.

Ειδικές σημειώσεις:

• Οι ηλικιωμένοι επιβάτες, τα μικρά παιδιά, οι έγκυες ταξιδιώτισσες, οι ασθενείς και τα άτομα με αναπηρία που χρησιμοποιούν βοηθήματα κινητικότητας μπορούν να μεταφέρουν αυτά τα αντικείμενα πέραν των τυπικών ορίων. - Αναδιπλούμενα αναπηρικά αμαξίδια και καρότσια για βρέφη είναι ευπρόσδεκτα. Το συνδυασμένο βάρος του βοηθήματος κινητικότητας και του χρήστη πρέπει να είναι κάτω από 200 κιλά, με όριο μεγέθους 120 εκ. (Μ) × 70 εκ. (Π). Τι δεν επιτρέπεται:
• Επικίνδυνα εμπορεύματα όπως εκρηκτικά, εύφλεκτα ή τοξικά υλικά, διαβρωτικές ή ραδιενεργές ουσίες και αιχμηρά αντικείμενα. - Δεν επιτρέπονται ζώα, εκτός από σκύλους-οδηγούς που φορούν λουρί, με έγκυρα έγγραφα που επιδεικνύονται στο προσωπικό εφόσον ζητηθεί. Συμβουλή: Πριν ταξιδέψετε από το Χονγκ Κονγκ στη Σενζέν, ελέγξτε ξανά τυχόν τελωνειακούς ή εισαγωγικούς κανονισμούς για αντικείμενα που σκοπεύετε να μεταφέρετε.

Μπορείτε να ακυρώσετε το εισιτήριό σας πριν ταξιδέψετε από το Χονγκ Κονγκ στο Σεντζέν, αλλά το ποσό της επιστροφής χρημάτων εξαρτάται από το πόσο νωρίς θα το ακυρώσετε:

• 8 ημέρες ή περισσότερες πριν από την αναχώρηση: χρέωση 5%
• 7 ημέρες έως 48 ώρες πριν από την αναχώρηση: χρέωση 30%
• 2 ημέρες έως 2 ώρες πριν από την αναχώρηση: 50% χρέωση
• Εντός 2 ωρών από την αναχώρηση: Δεν επιστρέφεται

*Οι επιστροφές χρημάτων στρογγυλοποιούνται προς το πλησιέστερο δολάριο (π.χ., 1,20 HK$ → 2 HK$). Τρόπος ακύρωσης:

• Περισσότερο από 2 ώρες πριν από την αναχώρηση: Ακυρώστε και ζητήστε επιστροφή χρημάτων στην Klook. - Λιγότερο από 2 ώρες πριν από την αναχώρηση: Ακυρώστε στο εκδοτήριο εισιτηρίων του σταθμού. (Αναχωρήσεις από το Χονγκ Κονγκ: Τουλάχιστον 45 λεπτά πριν από την αναχώρηση. Αναχωρήσεις από την ηπειρωτική Κίνα: Τουλάχιστον 30 λεπτά πριν από την αναχώρηση) Χρόνος επεξεργασίας:
• Klook: Επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής σε 3–7 εργάσιμες ημέρες
• Γραφείο έκδοσης εισιτηρίων σταθμού: Επιστροφή χρημάτων σε 7–14 εργάσιμες ημέρες

*Εάν χρησιμοποιήσατε ένα κουπόνι επιστροφής χρημάτων, επιστρέψτε το κατά την ακύρωση.

Επί του παρόντος, τα εισιτήρια του σιδηροδρόμου υψηλής ταχύτητας Χονγκ Κονγκ – Σενζέν δεν μπορούν να αλλάξουν απευθείας στο Klook, αλλά μπορείτε να τα τροποποιήσετε αυτοπροσώπως. Πώς να αλλάξετε:

• Επισκεφτείτε ένα εκδοτήριο εισιτηρίων ή ένα γκισέ εξυπηρέτησης σταθμού. (Αναχωρήσεις από το Χονγκ Κονγκ: Αλλαγή τουλάχιστον 45 λεπτά πριν από την αναχώρηση. Αναχωρήσεις από την ηπειρωτική Κίνα: Αλλαγή τουλάχιστον 30 λεπτά πριν από την αναχώρηση) Διαφορά τιμής:
• Υπολογίστηκε σε CNY (¥) κατά τη στιγμή της αλλαγής
• Πληρώστε ή λάβετε επιστροφή χρημάτων σε HK$ (Δυτικό Kowloon) ή CNY (Σταθμοί ηπειρωτικής χώρας)