Hong Kong la Shenzhen cu tren

Când călătoriți cu trenul de mare viteză Hong Kong West Kowloon – Shenzhen, asigurați-vă că respectați aceste instrucțiuni privind bagajele și călătoria pentru o călătorie fără probleme: Ce puteți aduce:

• Adulții pot transporta până la 20 kg, copiii 10 kg, iar diplomații 35 kg de bagaje. Fiecare articol trebuie să aibă dimensiuni totale (lungime + lățime + înălțime) de cel mult 130 cm. - Nu există un serviciu de depozitare a bagajelor, așa că păstrați-vă bunurile cu dumneavoastră în permanență.

Note speciale:

• Pasagerii vârstnici, copiii mici, femeile însărcinate, pacienții și persoanele cu dizabilități care utilizează ajutoare pentru mobilitate pot transporta aceste articole peste limitele standard. - Sunt binevenite scaunele rulante pliabile și cărucioarele pentru copii. Greutatea combinată a echipamentului de mobilitate și a utilizatorului trebuie să fie sub 200 kg, cu o limită de dimensiune de 120 cm (L) × 70 cm (l). Ce nu este permis:
• Bunuri periculoase, cum ar fi explozibili, materiale inflamabile sau toxice, substanțe corozive sau radioactive și obiecte ascuțite. - Animalele de companie nu sunt permise, cu excepția câinilor ghizi care poartă ham și ale căror documente valabile pot fi prezentate personalului la cerere.

Sfaturi:

Înainte de a călători din Hong Kong în Shenzhen, verificați din nou orice reglementări vamale sau de intrare pentru articolele pe care intenționați să le transportați la bord.

Poți să-ți anulezi biletul înainte de a călători din Hong Kong în Shenzhen, dar suma rambursată depinde de cât de devreme anulezi:

• Cu 8 zile sau mai mult înainte de plecare: comision de 5%
• Cu 7 zile până la 48 de ore înainte de plecare: taxă de 30%
• De la 2 zile până la 2 ore înainte de plecare: comision de 50%
• În decurs de 2 ore de la plecare: Nerambursabil

*Rambursările sunt rotunjite în sus până la cel mai apropiat dolar (de exemplu, 1,20 HK$ → 2 HK$). Cum să anulați:

• Cu mai mult de 2 ore înainte de plecare: Anulează și solicită rambursarea pe Klook. - Cu mai puțin de 2 ore înainte de plecare: Anulați la casa de bilete a stației. (Plecările din Hong Kong: cu cel puțin 45 de minute înainte de plecare; Plecările din China continentală: cu cel puțin 30 de minute înainte de plecare) Timp de procesare:
• Klook: Rambursare în metoda de plată originală în 3-7 zile lucrătoare
• Biroul de bilete al stației: Rambursare în 7–14 zile lucrătoare

*Dacă ați folosit un voucher de rambursare, returnați-l când anulați.

În prezent, biletele de tren de mare viteză Hong Kong – Shenzhen nu pot fi modificate direct pe Klook, dar le puteți modifica personal. Cum se modifică:

• Vizitați un birou de bilete sau un ghișeu de servicii în gară. (Plecările din Hong Kong: Schimbați cu cel puțin 45 de minute înainte de plecare; Plecările din China continentală: Schimbați cu cel puțin 30 de minute înainte de plecare) Diferența de preț:
• Calculat în CNY (¥) la momentul modificării
• Plătiți sau primiți rambursarea în HK$ (West Kowloon) sau CNY (stațiile din China continentală)