Passeios em Hakone Museum of Art

We had a great experience with Bek as our driver. He was very accommodating to our requests and was happy to follow our customized itinerary instead of a fixed tour route. There was a small hiccup at the beginning of the day with about a one-hour delay because our original driver became unwell and had to be replaced. While it was an inconvenience, Bek handled the situation professionally and ensured the rest of the trip went smoothly. Our route was exactly as we had planned: from the hotel to Chureito Pagoda, Oishi Park, Lake Kawaguchiko, Shiraito Falls, and finally Shibuya. Bek drove safely, was punctual at each stop, and gave us the flexibility to enjoy each location at our own pace. Overall, despite the initial delay, we were very satisfied with the service. Bek’s friendly attitude, flexibility, and professionalism made the trip enjoyable. We would gladly recommend him to anyone looking for a reliable and accommodating driver in the Mt. Fuji area

Our tour guide Carl Ma is a caring & helpful guide. He sees to our need during the tour. we have a pleasant & enjoyable tour with him. A 👍 up to him.

Our guide, Taka, was spectacular. He was friendly and approachable, explained so many things about Japan to us, and even helped us with our next destination. A perfect 10 for him and for Klook!

Tivemos um tempo incrível no passeio por Hakone e Monte Fuji, e um enorme agradecimento ao nosso guia turístico, Capitão Jack, por tornar toda a viagem tão agradável! Ele esteve conosco durante toda a jornada, garantindo que todos estivessem confortáveis, se divertindo e soubessem o que estava acontecendo em cada parada. Visitamos a bela Hakone, fomos à área vulcânica onde experimentamos os famosos ovos pretos, apreciamos a paisagem ao redor do Lago Yamanaka e até alimentamos os patos. Também tivemos uma deliciosa refeição de enguia japonesa, que foi definitivamente um dos pontos altos do dia! O Capitão Jack foi amigável, prestativo, experiente e tinha um ótimo senso de humor. Tê-lo conosco durante toda a viagem fez com que tudo parecesse fácil e relaxado. Ele realmente se esforçou para garantir que tivéssemos uma experiência memorável. Recomendo muito este passeio, especialmente se você tiver a sorte de ter o Capitão Jack como seu guia! ⭐⭐⭐⭐⭐

We were lucky with the weather because we were able to see Mount Fuji completely and from various locations. Mandy gave us all the information about the places we visited and the best tips to make the most of them. She was also very thoughtful in offering to take photos with our phones, finding good angles for the lakes and Mount Fuji.

A Mandy foi tão gentil e amável o tempo todo! Eu reservaria novamente só por causa dela! Ela foi informativa, prestativa e muito mais! Eu não tinha certeza onde reservar quando estava procurando, mas se você está em dúvida, definitivamente escolha este! Foi lindo! Ela realmente se importou com a nossa experiência e em torná-la a melhor.

Tivemos uma ótima experiência com o nosso guia turístico, Will! Ele foi muito divertido, experiente, gentil e paciente com todas as nossas perguntas. Ele tornou o dia inteiro agradável e nos fez rir. Não conseguimos ver o Monte Fuji porque estava escondido atrás das nuvens, mas o passeio ainda valeu muito a pena! Eu realmente apreciei que Will e a equipe esperaram um pouco mais para nos dar a chance de ver se as nuvens iriam se dissipar. Isso mostrou o quanto eles realmente queriam que tivéssemos a melhor experiência possível. Will até nos presenteou com uma tartaruga dourada japonesa, que simboliza longevidade e boa sorte. Uma lembrança tão atenciosa que tornou a experiência ainda mais especial. Nosso motorista também foi maravilhoso e nos levou a todos os lugares com segurança e conforto durante todo o passeio. Eu recomendo muito este passeio! Mesmo sem ver o Monte Fuji, tivemos um dia tão divertido e memorável. Estamos planejando reservar novamente quando voltarmos durante o inverno, e esperamos que o Monte Fuji se mostre da próxima vez! 🗻🇯🇵

A Serina é muito atenciosa. O nosso grupo era composto por pessoas de diferentes lugares, e apenas nós e outro rapaz falávamos chinês. Ela explicava-nos em chinês e inglês para onde iríamos a seguir, onde estavam os locais famosos para tirar fotografias, e até nos dava diagramas para termos uma ideia de como tirar as melhores fotos. Além disso, como Hakone estava muito cheia e tínhamos medo de nos perder, por vezes o grupo principal ia à frente e éramos ultrapassados por outros grupos, mas ela estava sempre a olhar para trás para verificar como estávamos. Por fim, adorei a voz da Serina, é tão agradável e gentil 😍😍😍. Recomendo vivamente a Serina e espero ter a oportunidade de participar numa das suas excursões na próxima vez que vier ao Japão ❤️

Our tour bus was unfortunately delayed for two hours due to a minor fender bender during a lane change. However, both the tour leader and the driver provided excellent service, which still made the entire trip very enjoyable. It might have been a bit frustrating for guests who had evening restaurant reservations or other scheduled activities.