Visites guidées Musée d'art de Hakone

Nous avons eu une excellente expérience avec Bek comme chauffeur. Il a été très accommodant à nos demandes et a été heureux de suivre notre itinéraire personnalisé au lieu d'un circuit fixe. Il y a eu un petit contretemps au début de la journée, avec environ une heure de retard, car notre chauffeur initial est tombé malade et a dû être remplacé. Bien que cela ait été un inconvénient, Bek a géré la situation avec professionnalisme et a veillé à ce que le reste du voyage se déroule sans accroc. Notre itinéraire était exactement comme nous l'avions prévu : de l'hôtel à la pagode Chureito, au parc Oishi, au lac Kawaguchiko, aux chutes de Shiraito, et enfin à Shibuya. Bek a conduit prudemment, a été ponctuel à chaque arrêt et nous a donné la flexibilité de profiter de chaque endroit à notre rythme. Dans l'ensemble, malgré le retard initial, nous avons été très satisfaits du service. L'attitude amicale, la flexibilité et le professionnalisme de Bek ont rendu le voyage agréable. Nous le recommanderions volontiers à toute personne recherchant un chauffeur fiable et arrangeant dans la région du Mont Fuji.

Notre guide touristique Carl Ma est un guide attentionné et serviable. Il a veillé à nos besoins tout au long de la visite. Nous avons passé un agréable et plaisant séjour avec lui. Un grand bravo à lui.

Our guide, Taka, was spectacular. He was friendly and approachable, explained so many things about Japan to us, and even helped us with our next destination. A perfect 10 for him and for Klook!

Nous avons passé un moment incroyable lors de la visite de Hakone et du Mont Fuji, et un immense merci à notre guide, le Capitaine Jack, d'avoir rendu tout le voyage si agréable ! Il nous a accompagnés tout au long du parcours, s'assurant que tout le monde était à l'aise, s'amusait et savait ce qui se passait à chaque arrêt. Nous avons visité la magnifique Hakone, sommes allés dans la zone volcanique où nous avons goûté les célèbres œufs noirs, avons apprécié le paysage autour du lac Yamanaka, et avons même pu nourrir les canards. Nous avons également dégusté un délicieux repas d'anguille japonaise, ce qui a certainement été l'un des moments forts de la journée ! Le Capitaine Jack était amical, serviable, compétent et avait un grand sens de l'humour. L'avoir avec nous pendant tout le voyage a rendu tout facile et détendu. Il a vraiment fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous ayons une expérience mémorable. Nous recommandons vivement cette excursion, surtout si vous avez la chance d'avoir le Capitaine Jack comme guide ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous avons eu de la chance avec le temps car il a été possible de voir le mont Fuji entièrement et depuis plusieurs endroits. Mandy nous a donné toutes les informations sur les lieux que nous avons visités et les meilleurs conseils pour en profiter au maximum. Elle a également été très attentionnée en nous proposant de prendre des photos avec nos téléphones, avec de bons cadrages pour les lacs et le mont Fuji.

Mandy a été si gentille et adorable tout le temps ! Je réserverais à nouveau juste pour elle ! Elle était informative, serviable, et bien plus encore ! Je n'étais pas sûre où réserver quand je cherchais, mais si vous hésitez, choisissez définitivement ceci ! C'était magnifique ! Elle se souciait vraiment de notre expérience et de la rendre la meilleure possible.

Nous avons eu une expérience formidable avec notre guide, Will ! Il était si drôle, compétent, gentil et patient avec toutes nos questions. Il a rendu toute la journée agréable et nous a fait rire. Nous n'avons pas pu voir le Mont Fuji car il était caché derrière les nuages, mais la visite en valait absolument la peine ! J'ai vraiment apprécié que Will et l'équipe aient attendu un peu plus longtemps pour nous donner une chance de voir si les nuages se dissiperaient. Cela a montré à quel point ils voulaient sincèrement que nous ayons la meilleure expérience possible. Will nous a même offert une tortue dorée japonaise, qui symbolise la longévité et la bonne fortune. Un petit souvenir si attentionné qui a rendu l'expérience encore plus spéciale. Notre chauffeur était également merveilleux et nous a conduits partout en toute sécurité et confortablement tout au long de la visite. Je recommande vivement cette visite ! Même sans voir le Mont Fuji, nous avons passé une journée si amusante et mémorable. Nous prévoyons de réserver à nouveau lorsque nous reviendrons en hiver, et nous espérons que le Mont Fuji se montrera la prochaine fois ! 🗻🇯🇵

Mademoiselle Serina est très attentive. Nous venions tous de différents endroits dans notre groupe, et seuls nous et un autre garçon parlions chinois. Elle nous expliquait en chinois et en anglais où nous allions ensuite, où se trouvaient les lieux célèbres pour prendre des photos, et nous donnait même des schémas pour que nous sachions comment prendre de belles photos. De plus, comme il y avait beaucoup de monde à Hakone et que nous avions peur de nous perdre, parfois le groupe principal était déjà devant, mais d'autres groupes nous coupaient la route. Elle se retournait constamment pour vérifier que nous allions bien. Enfin, j'ai vraiment adoré la voix de Serina, elle est si agréable et douce 😍😍😍. Je recommande vivement Mademoiselle Serina et j'espère avoir l'occasion de participer à l'un de ses circuits la prochaine fois que je viendrai au Japon ❤️

Our tour bus was unfortunately delayed for two hours due to a minor fender bender during a lane change. However, both the tour leader and the driver provided excellent service, which still made the entire trip very enjoyable. It might have been a bit frustrating for guests who had evening restaurant reservations or other scheduled activities.