O que está incluído
Guia turístico ao vivo: Inglês- Motorista: Japonês
- Transporte: Ônibus, Treinador
Refeições- Acomodação
- Taxas extras
- Gears & Equipment
- Impostos e descontos
- Seguro
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
Antes de reservar
Informações adicionais
Proibições e Limitações
- Os participantes que aparentarem estar embriagados poderão ter o serviço recusado. Nesse caso, não haverá reembolso.
- Não é permitido trazer alimentos e bebidas de fora.
- Fumar e beber não são permitidos. Caso seja flagrado por um funcionário, você será imediatamente convidado a se retirar.
- Recomenda-se aos participantes que se vistam adequadamente para esta atividade (calças compridas, camisa de manga comprida ou lenço para cobrir os ombros e sapatos fechados).
- Vista-se adequadamente de acordo com as condições climáticas do dia.
- Os seguintes itens são proibidos: drones
- É sua responsabilidade informar o operador se tiver alguma condição especial de saúde. O operador não se responsabiliza por quaisquer efeitos adversos que possam surgir de qualquer tratamento.
- Comida com cheiro forte (por exemplo, durião) não é permitida nas instalações
Acessibilidade
- Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
- Cadeiras para crianças não estão disponíveis.
- Esta atividade não é acessível para carrinhos de bebê e cadeiras de rodas.
- Participantes que usam cadeiras de rodas/equipamentos de mobilidade devem estar acompanhados
- Consulte o site oficial do local para obter mais informações sobre acessibilidade para pessoas com deficiência.
Informações do veículo e da bagagem
- O operador tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Nesse caso, nenhum reembolso será emitido
- Serviços de Serviços de armazenamento e entrega de bagagem não são fornecidos
Termos e Condições
Confirmação
- Você receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Política de cancelamento
- Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
- Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, você terá a opção de solicitar um reembolso total.
- Se você participou de pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou usou um dos ingressos, os reembolsos não podem ser emitidos
- Reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas malsucedidas ou rejeitadas.
- Bilhetes perdidos, roubados ou danificados não são reembolsáveis.
- Esteja ciente de que a aprovação de remarcações, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
- Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.
- Não é possível emitir reembolsos para participantes que se atrasarem 10 minutos ou mais.
- A atividade será cancelado se não houver um mínimo de 1 participantes. Se isso acontecer, você receberá um reembolso
- Para saber mais sobre a política de cancelamento, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook
Como usar
Tipo de voucher
- Apresente seu voucher no celular.
- Como os pagamentos locais em barracas e locais semelhantes costumam ser apenas em dinheiro, por favor, prepare dinheiro com antecedência. Não há guarda-volumes, armários de moedas ou caixas eletrônicos no local.
- À noite, a temperatura cai abaixo de zero e frequentemente há neve, por isso é necessário equipamento de inverno adequado, como roupas de frio e botas de neve.
- O uso de drones (pequenas aeronaves não tripuladas) é proibido no local. Além disso, fogos de artifício e a experiência de fazer lanternas de neve não serão realizados.
Validade de uso
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Esta atividade não tem limite de idade
- Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
- Esta atividade requer um mínimo de 1 participantes. Caso o número mínimo não seja atingido, você poderá reservar uma data alternativa ou solicitar o reembolso integral.
