Transport i Zhangjiajie

Driver was pleasant and punctual. Thank you for your service.

Systemet ga ingen informasjon om sjåføren, og det var ikke mulig å sende melding eller chatte med administrator. Sjåføren var 5 minutter forsinket, noe som skapte litt bekymring for å finne sjåføren.

Alt perfekt. Bilen hentet meg på hotellet og kjørte meg til Grand Canyon. Den ventet på meg til avtalt avreisetid, og kjørte meg deretter til flyplassen. Jeg hadde kort tid til dette besøket, og alt ble mye enklere ved at de hentet meg, bar bagasjen og ventet på meg. Det eneste jeg kan nevne som et forbedringspunkt er at jeg måtte kontakte dem for å få kontaktinformasjonen til byrået, da det var én dag igjen og jeg fortsatt ikke hadde hørt noe om hvem som skulle hente meg. Men jeg fikk en kontaktperson, og jeg ringte raskt og koordinerte alt uten problemer. Dette gjorde at jeg fikk sett broen og Grand Canyon selv om jeg ikke hadde så mye tid. Klook anbefales på det sterkeste.

Our tour guide, Andrew was an absolute delight and extremely welcoming. He was very down to earth, knowledgeable and engaging. Our friends have the same tour booked under our recommendation so hopefully they get Andrew! Only thing that could be improved would be the timing - it was quite tight but through no fault of the tour guide. We were in a larger group and there were people lagging behind (e.g. hopping off the bus slowly ~10min wasted) and multiple times people were late to the bus (the same group were 10min late and decided to change on the bus and hold us all back, and on another occasion a man was 15min late to the bus). In total we probably wasted 30min due to these customers but Andrew remained kind and engaging the entire time. A small suggestion would be to enforce the time limit and remind them sternly, because it was quite unfair for the other paying customers on the same bus. However this tour was definitely worth every cent and Niagara was absolutely stunning.