O que está incluído
Guia turístico ao vivo: Inglês, Chinês, Japonês- Transporte: Ônibus
- Refeições: Café da manhã, Jantar
Taxas extras- Gears & Equipment
- Impostos e descontos
- Seguro
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
Termos e Condições
Confirmação
- Você receberá a confirmação 48 horas antes da data de partida. Se você não recebeu um e-mail de confirmação, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.
Política de cancelamento
- Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
- Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, você terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
- Se você participou de pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou usou um dos ingressos, os reembolsos não podem ser emitidos
- Reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas malsucedidas ou rejeitadas.
- Para quaisquer problemas de qualidade/danos do produto, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook o mais rápido possível com prova de foto/vídeo
- Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.
- Para saber mais sobre a política de cancelamento, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook
Como usar
Informações de resgate
- O horário de partida do quebra-gelo pode ser ajustado dependendo da reserva e das condições no local. Se o serviço de quebra-gelo for suspenso no dia devido às condições climáticas ou marítimas, ele será substituído por uma visita ao "Observatório do Monte Tento e Museu Okhotsk Ryūhyō". Agradecemos a sua compreensão.
- Este itinerário permite tempo suficiente para explorar o Zoológico de Asahiyama, com o objetivo de aumentar a oportunidade de ver a "Caminhada dos Pinguins", exclusiva do inverno. No entanto, a participação ou a visualização da Caminhada dos Pinguins não é garantida. O clima de inverno de Hokkaido pode ser imprevisível, e neve pesada, nevascas, fechamento de vias expressas, atrasos no trânsito ou outras circunstâncias de força maior podem impedir que o passeio chegue ao Zoológico de Asahiyama a tempo, o que pode resultar na perda da Caminhada dos Pinguins ou de outras atividades sazonais.
- Recomenda-se fortemente roupas quentes de inverno adequadas para temperaturas abaixo de -10°C. Como o passeio envolve longas horas de condução em um único dia, por favor, considere sua condição física antes de fazer uma reserva.
Validade de uso
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
- Crianças menores de 6 anos não recebem refeições.
- A ordem do itinerário, a duração de cada parada e os horários de chegada são apenas para referência e podem ser ajustados de forma flexível de acordo com o clima, as condições do tráfego e as circunstâncias do dia. Os arranjos reais serão determinados pelo líder da excursão e pelos anúncios no local. O horário de chegada do retorno também pode ser atrasado devido às condições do tráfego. Recomendamos que os passageiros evitem fazer outros planos para a noite. Se a excursão for encerrada devido a circunstâncias de força maior, será fornecido um reembolso pela parte não utilizada da excursão após a dedução de quaisquer custos já incorridos. Quaisquer despesas adicionais para transporte de retorno, acomodação ou outros serviços devem ser arcadas pelo passageiro. A viagem de retorno está programada para parar na "Estação Rodoviária Onneyu Onsen" (Michi-no-Eki Onneyu Onsen), onde os passageiros podem almoçar por conta própria, comprar lembranças e fazer uma pausa. Se a parada for inacessível devido às condições da estrada, fechamento de vias expressas ou outras circunstâncias, uma estação rodoviária ou área de descanso alternativa, como Michi-no-Eki Rikubetsu, será usada. Agradecemos a sua compreensão.
- As imagens são apenas para fins de referência. Algumas fotos com pessoas são imagens ilustrativas geradas por IA. O cenário real, as instalações e as atividades podem variar dependendo da estação, condições climáticas, ambiente natural, horário da fotografia e circunstâncias no local. Por favor, consulte as condições reais no dia do passeio. Agradecemos a sua compreensão.
- Cada passageiro está limitado a 1 peça de bagagem. O tamanho máximo de bagagem que pode ser armazenado no compartimento de bagagem do ônibus é um total de 120 cm para a soma do comprimento, largura e altura. Para itens superdimensionados ou especiais, como equipamentos de golfe, carrinhos de bebê, esquis/snowboards, pranchas de surf, cadeiras de rodas ou bagagem que não esteja em uma mala, por favor, especifique o tipo, quantidade e dimensões do item ao fazer sua reserva. A operadora de ônibus reserva-se o direito de determinar se tais itens podem ser acomodados.
- Este é um passeio em grupo compartilhado, e os serviços de guia podem ser fornecidos em vários idiomas, incluindo chinês, inglês ou japonês. Um idioma de guia específico não pode ser garantido ou solicitado. Agradecemos a sua compreensão. Organização do guia: Para grupos de 10 participantes ou menos, o motorista também atuará como guia, com suporte remoto de atendimento ao cliente em idiomas estrangeiros. Para grupos de mais de 10 participantes, um guia turístico profissional acompanhará o grupo.
- Para reservas de 2 ou mais passageiros, selecione a opção "Quarto Duplo ou Triplo". Os tipos de quarto serão organizados de acordo com o número real de participantes. Por exemplo, uma reserva para 3 passageiros será organizada em um quarto triplo. Se você precisar de um quarto para não fumantes ou fumantes, ou tiver outras solicitações especiais (como requisitos relacionados a alergias), indique-as ao fazer sua reserva. Faremos o nosso melhor para atender às suas solicitações; no entanto, todos os arranjos de quarto estão sujeitos à disponibilidade do hotel, e tipos de quarto ou solicitações específicas não podem ser garantidos. Agradecemos a sua compreensão.
- Bebês com menos de 2 anos de idade na data da atividade podem participar gratuitamente se não ocuparem um assento ou cama. Cada adulto pode acompanhar no máximo 1 bebê elegível. Se viajar com um bebê, forneça as informações relevantes nas notas do pedido. Crianças de 2 a 5 anos que não precisam de cama podem selecionar a tarifa de criança sem cama. Se for necessária uma cama, selecione a tarifa de criança com cama. Ao fazer a reserva, insira um ano de nascimento que atenda aos requisitos de elegibilidade da criança e indique a data de nascimento real da criança nas notas para processamento. O café da manhã para crianças de 2 a 5 anos geralmente é fornecido gratuitamente; no entanto, isso está sujeito à política de cada hotel. Se uma taxa adicional for aplicada, ela deve ser paga diretamente no hotel. Passageiros com 12 anos ou mais são cobrados a tarifa de adulto. Passageiros com menos de 18 anos não podem participar independentemente e devem ser acompanhados por um passageiro com 18 anos ou mais.
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Esta atividade não tem limite de idade
- Crianças com idade igual ou superior a 13 pagarão a mesma tarifa que os adultos.
- Participantes com idade entre 3 e 6 são considerados crianças, com base em seu documento de identificação oficial
- Crianças com menos de 3 anos são consideradas bebês, com base em seu documento de identidade oficial
