【Guia em Chinês e Inglês】Excursão de um dia pelos pontos turísticos populares de Hokkaido｜Zoológico de Asahiyama & Árvore Famosa de Biei & Cachoeira Shirasu & Lago Azul Shirogane & Terraço das Fadas (Partindo de Sapporo)

Horário de fechamento do Zoológico de Asahiyama: 4 a 10 de novembro de 2026, 30 a 31 de dezembro, 1º de janeiro de 2027.

Notificação antes da viagem

• Certifique-se de que o aplicativo de comunicação reservado possa contatá-lo durante sua viagem ao Japão. Entraremos em contato com você um dia antes. Enviaremos as informações do veículo e do guia para o dia seguinte para o seu e-mail antes das 20h do dia anterior à viagem. Por favor, verifique (pode estar na caixa de spam). Para garantir uma viagem tranquila, certifique-se de entrar em contato com o guia ou motorista a tempo. Obrigado.
• Se o número de participantes não atingir o mínimo para formar um grupo, o cancelamento será notificado por e-mail um dia antes da partida. Em caso de condições climáticas extremas, como tufões ou nevascas, a confirmação do cancelamento será feita até as 18h do dia anterior à partida, horário local, e notificada por e-mail.

Assentos e Veículos

• O itinerário é um passeio em grupo compartilhado, e a alocação de assentos segue o princípio "primeiro a chegar, primeiro a ser servido". Se houver necessidades especiais, por favor, anote, e faremos o nosso melhor para providenciar, mas a decisão final será no local.
• O modelo do veículo será organizado de acordo com o número de pessoas, e não é possível especificar o modelo. Para um número menor de pessoas, pode ser providenciado um motorista que também atue como acompanhante, e o conteúdo da explicação será mais conciso.
• Se precisar levar bagagem, avise com antecedência. Se for levada sem autorização, o guia tem o direito de recusar o embarque e a taxa não será reembolsada. É proibido comer e beber dentro do veículo. Se houver danos, a compensação será feita de acordo com os padrões locais.

Ajustes de Itinerário e Segurança

• A lei japonesa estipula que veículos operacionais não podem dirigir por mais de 10 horas por dia. Se o tempo for excedido, haverá custos adicionais (variando de 5.000 a 10.000 ienes/hora).
• O itinerário é apenas para referência. O transporte real, o tempo de parada e o tempo de passeio podem ser ajustados devido ao clima, engarrafamentos, manutenção de instalações, etc. O guia pode razoavelmente substituir ou reduzir atrações de acordo com a situação real.
• Se teleféricos, barcos de passeio e outras instalações forem suspensas devido ao clima ou força maior, o passeio será alterado para outras atrações ou o tempo de parada será ajustado.
• Se houver atraso por motivos pessoais, alteração temporária do local de encontro ou saída antecipada do grupo, a taxa não será reembolsada. Quaisquer acidentes e custos adicionais incorridos após a saída do grupo serão de responsabilidade do próprio viajante.

Estação e Paisagem

• No inverno, se houver fechamento de rodovias ou restrições de acesso a áreas cênicas devido a circunstâncias especiais, reduziremos ou alteraremos o itinerário, e não haverá reembolso.

Outras Informações

• Por favor, chegue ao local de encontro a tempo. Não haverá espera para atrasados, e não é possível juntar-se ao grupo no meio do caminho.
• Recomenda-se usar roupas e sapatos leves. Para viagens de inverno ou em montanhas, traga roupas quentes.

* O itinerário não inclui seguro de viagem pessoal e seguro contra acidentes. Recomenda-se contratar um seguro por conta própria. Atividades ao ar livre e esportes de alto risco apresentam certos riscos. Os viajantes devem se inscrever com cautela, de acordo com sua condição de saúde.

* Após o início do itinerário, se for forçado a ser interrompido devido a desastres naturais ou força maior, a taxa não será reembolsada, e o viajante deverá arcar com os custos de retorno ou acomodação adicional.

* Durante feriados nacionais japoneses e fins de semana de pico de viagens, é comum haver engarrafamentos severos ou fechamento antecipado de atrações. Recomenda-se não reservar voos, Shinkansen ou jantares para a mesma noite, e trazer lanches leves e um carregador portátil.