O que está incluído
Impostos e descontos- Seguro
Guia- Transporte
- Refeições
- Acomodação
- Taxas extras
Antes de reservar
Informações adicionais
Outros lembretes
- O horário real de embarque para o passeio de barco no Rio Hozugawa será organizado uniformemente pela equipe no local, de acordo com as condições do dia. Se houver uma grande multidão durante a alta temporada, podemos emitir bilhetes de barco individuais para você. Nesse caso, por favor, faça fila para embarcar no barco por conta própria. Agradecemos sua compreensão e cooperação.
- Os assentos do trem turístico Sagano Scenic Railway não podem ser reservados. Devido aos corredores estreitos do trem turístico Sagano Scenic Railway, passageiros que utilizam cadeira de rodas devem informar no momento da inscrição.
- A experiência de passeio de barco no Rio Hozugawa pode ser suspensa no dia devido ao clima ou outros fatores. Em caso de suspensão, o restante do itinerário do dia prosseguirá normalmente. O custo do bilhete do barco será parcialmente reembolsado pela plataforma após o término da viagem (não é o preço oficial da instalação), pedimos a sua compreensão. Em caso de suspensão, o custo do bilhete do barco será reembolsado: Adulto: 4.000 ienes/pessoa Criança: 3.000 ienes/pessoa. Por favor, entre em contato com a plataforma de inscrição para solicitar o reembolso do sistema. Nesse caso, o retorno à "Estação JR Saga-Arashiyama" será feito de trem JR, e os custos relacionados serão de sua responsabilidade.
- A experiência de passeio de carruagem em Quioto pode ser temporariamente suspensa devido a dias de folga, mau tempo ou condições de saúde dos cavalos. Em caso de suspensão, a taxa do passeio de carruagem de Quioto será reembolsada: 1.500 ienes/pessoa. Entre em contato com a plataforma que você usou para se inscrever para processar o reembolso. Nesse caso, o transporte para o local de embarque do rio Hozugawa será feito por transporte público, e os custos de transporte relacionados serão de sua responsabilidade.
- Se houver passageiros com mais de 100 kg, ou que transportem bagagens grandes como cadeiras de rodas ou carrinhos de bebê, por favor, informe-nos com antecedência. Se não for informado com antecedência, a instalação poderá recusar o embarque, e a taxa não será reembolsada. Agradecemos a sua compreensão.
- Por favor, leve seus objetos de valor com você. A operadora não se responsabiliza por quaisquer perdas.
- Este itinerário oferece principalmente explicações em chinês, com funcionários que falam inglês e japonês. Se necessário, por favor, faça uma observação ao fazer o pedido (observe que o serviço de idioma especificado pode não estar disponível em todas as situações e, em última análise, dependerá do arranjo do dia, a ser decidido pelo fornecedor).
- Se você não chegar no horário combinado, será considerado como não comparecido e não haverá reembolso. Certifique-se de confirmar o local de encontro com antecedência e chegar no horário.
- Se a criança não puder embarcar no dia da partida devido à altura inadequada, tanto ela quanto seus acompanhantes não poderão receber reembolso. Agradecemos a sua compreensão.
- Caso chegue atrasado ou não possa participar do passeio devido a atrasos no transporte que você utiliza, será cobrada uma taxa de 100%.
- Devido a fatores como tráfego/condições climáticas, o tempo de permanência nas atrações pode ser reduzido e a ordem de alguns passeios pode ser ajustada.
- Restrições de bagagem: Devido à necessidade de viajar de carruagem e barco durante a viagem, cada passageiro está limitado a uma pequena bagagem de mão que pode ser colocada sob os pés. Agradecemos a sua colaboração.
- Este itinerário não inclui acompanhamento de ônibus durante todo o percurso, nem serviço de guarda-volumes. Por favor, esteja ciente e providencie o transporte de sua bagagem com antecedência.
Termos e Condições
Confirmação
- Você receberá a confirmação 72 horas antes da data de partida. Se você não recebeu um e-mail de confirmação, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.
Política de cancelamento
- Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
- Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, você terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
- Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.
- A atividade será cancelado se não houver um mínimo de 7 participantes. Se isso acontecer, você receberá um horário remarcado ou reembolso
- Para saber mais sobre a política de cancelamento, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook
Como usar
Tipo de voucher
- Apresente seu voucher no celular.
Validade de uso
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
- Esta atividade requer um mínimo de 7 participantes. Caso o número mínimo não seja atingido, você poderá reservar uma data alternativa ou solicitar o reembolso integral.
