O que está incluído
Anfitrião, Motorista: Inglês, Chinês, Japonês- Taxas extras: Taxas de pedágio, Taxas de estacionamento, Taxas de combustível
- Impostos e descontos
- Seguro
Transporte- Refeições
- Acomodação
Antes de reservar
Informações adicionais
Outros lembretes
- Pedimos desculpas, mas o horário de embarque no passeio de barco Hozugawa foi ajustado para começar às 13:00 durante o inverno.
- Não é possível especificar os assentos no Trem Turístico Sagano.
- Devido ao corredor estreito do Trem Turístico Sagano, passageiros que utilizam cadeira de rodas devem informar no momento da inscrição.
- A experiência do passeio de barco no rio Hozu pode ser suspensa devido às condições climáticas ou outros fatores. O restante do itinerário do dia seguirá conforme planejado. Em caso de suspensão, o valor do bilhete do barco será parcialmente reembolsado pela plataforma após o término do passeio (não o preço oficial da instalação). Agradecemos a sua compreensão. Em caso de suspensão, o valor do bilhete será reembolsado: Adulto: 4.000 ienes/pessoa Criança: 3.000 ienes/pessoa. Entre em contato com a plataforma de inscrição para solicitar o reembolso do sistema. Nesse caso, você pegará um trem JR de volta para a "Estação JR Saga Arashiyama", e as despesas relacionadas serão por sua conta.
- A experiência de charrete de Kyoto pode ser temporariamente suspensa devido a feriados, mau tempo ou condições de saúde dos cavalos. Em caso de suspensão, o valor da charrete será reembolsado: Adultos: 1.500 ienes/pessoa Crianças: 900 ienes/pessoa. Entre em contato com a plataforma que você usou para se inscrever para solicitar o reembolso. Nesse caso, você deverá usar o transporte público para chegar ao local de embarque no rio Hozugawa, e os custos de transporte serão por sua conta.
- Por favor, leve seus objetos de valor com você. A operadora não se responsabiliza por quaisquer perdas.
- Este passeio oferece principalmente explicações em chinês. Há funcionários que falam inglês, japonês e coreano. Se precisar, indique ao fazer o pedido (observe que nem sempre é possível fornecer serviços no idioma especificado e a decisão final dependerá da organização do dia e será tomada pelo fornecedor).
- Se você não chegar no horário combinado, será considerado como não comparecido e não haverá reembolso. Certifique-se de confirmar o local de encontro com antecedência e chegar no horário.
- Se a criança não puder embarcar no dia da partida devido à altura inadequada, tanto ela quanto seus acompanhantes não poderão receber reembolso. Agradecemos a sua compreensão.
- Caso chegue atrasado ou não possa participar do passeio devido a atrasos no transporte que você utiliza, será cobrada uma taxa de 100%.
- Devido a fatores como tráfego/condições climáticas, o tempo de permanência nas atrações pode ser reduzido e a ordem de alguns passeios pode ser ajustada.
- Restrições de bagagem: Devido à necessidade de viajar de carruagem e barco durante a viagem, cada passageiro está limitado a uma pequena bagagem de mão que pode ser colocada sob os pés. Agradecemos a sua colaboração.
- Este itinerário não inclui acompanhamento de ônibus durante todo o percurso, nem serviço de guarda-volumes. Por favor, esteja ciente e providencie o transporte de sua bagagem com antecedência.
- Se houver passageiros com mais de 100 kg, ou que transportem bagagens grandes como cadeiras de rodas ou carrinhos de bebê, por favor, informe com antecedência. Se não for informado com antecedência, não será possível embarcar e a taxa não será reembolsada. Agradecemos a sua compreensão.
Termos e Condições
Confirmação
- Você receberá a confirmação 72 horas antes da data de partida. Se você não recebeu um e-mail de confirmação, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.
Política de cancelamento
- Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, você terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
- Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.
- Se você cancelar a reserva entre a confirmação da reserva e 4 dia(s) antes da hora de participação, uma taxa de cancelamento de 0% será cobrada.
- Se você cancelar a reserva 4 dia(s) antes do horário de participação ou depois, uma taxa de cancelamento de 100% será cobrada.
- Se você cancelar a reserva após o horário de participação, será cobrada uma taxa de cancelamento de 100%.
Como usar
Tipo de voucher
- Apresente seu voucher no celular.
Validade de uso
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
- Participantes com idade entre 3 e 12 são considerados crianças, com base em seu documento de identificação oficial
- Crianças com idade igual ou superior a 12 pagarão a mesma tarifa que os adultos.
- Esta atividade requer um mínimo de 6 participantes. Caso o número mínimo não seja atingido, você poderá reservar uma data alternativa ou solicitar o reembolso integral.
