JR Passe Ferroviário Nacional do Japão

O Japan Rail Pass (JR Pass) está disponível para turistas estrangeiros e oferece acesso ilimitado à maioria dos trens da JR, incluindo Shinkansen e trens locais, por 7, 14 ou 21 dias consecutivos.

Para usar o JR Pass: Os viajantes devem primeiro comprar um Exchange Order de agentes autorizados fora do Japão, que podem trocar pelo JR Pass real ao chegarem ao Japão. Com o passe JR, os viajantes podem simplesmente mostrá-lo aos funcionários da JR nas catracas para ter acesso aos trens sem ter que comprar bilhetes individuais, tornando-o uma opção conveniente e econômica para explorar a extensa rede ferroviária do Japão.

O Passe Japan Rail integral cobre viagens de longa distância por todo o Japão, tornando-o ótimo para visitar cidades populares como Tóquio, Osaka, Quioto, Kanazawa e Hiroshima. Funciona em vários trens de alta velocidade, tornando a viagem rápida e eficiente. Para um guia mais aprofundado sobre o JR Pass e seus tipos regionais, confira nosso Guia Klook do Japan Rail Pass: Tudo o que você precisa saber antes de obter seu próprio JR Pass

O JR Pass é destinado principalmente a trens operados pela JR; no entanto, ele não cobre metrôs e não pode ser usado em certos trens de alta velocidade como o Nozomi e o Mizuho. Além disso, não pode ser usado em ônibus da JR operados por empresas que não sejam a JR ou em rotas de ônibus expresso. Para o transporte público local, considere usar um cartão Suica ou outros cartões locais.

Existem duas classes de assentos principais encontradas comumente no Shinkansen (trens-bala) e Tokkyu (trens expressos limitados): Vagões Verdes (primeira classe) e Vagões Comuns (padrão). Os assentos do Carro Verde oferecem um serviço de primeira classe, com mais espaço para as pernas e um conforto notavelmente maior em comparação com os assentos do Carro Comum. Como os assentos Green Car também são mais caros, eles geralmente são menos lotados.

Você deve reservar seu JR Pass com pelo menos duas semanas de antecedência do seu voo para o Japão. Isso dá tempo suficiente para o seu Exchange Voucher chegar, que você precisará trocar pelo JR Pass no Japão. O voucher de troca será enviado para você por correio ou estará disponível para retirada, dependendo de onde você fizer a reserva.

Não, os passes JR devem ser comprados antes de chegar ao Japão, pois não estão disponíveis para compra dentro do país. Você pode reservar seu JR Pass com até 90 dias de antecedência da sua viagem. Também oferecemos opções de pré-venda. Consulte o calendário na página de finalização da compra para ver as datas disponíveis reais.

A entrega normalmente leva 5 dias úteis através da Entrega Global Gratuita, mas os prazos podem variar de acordo com a localização. Consulte as opções de entrega específicas para o seu país.

Status da entrega em tempo real: Verifique através do e-mail de rastreamento intitulado 'Rastreamento de Pedidos Klook - número do pedido' da Klook. Você também pode entrar em contato conosco através da central de ajuda por chat online.

Sim, você é elegível para o JR Pass, desde que esteja usando seu passaporte não japonês para entrar no país. Você é elegível para o JR Pass desde que entre no Japão para fins de viagem ou lazer e obtenha um carimbo ou adesivo de visitante temporário da imigração japonesa.

Para crianças de 0 a 5 anos, um JR Pass não é necessário. No entanto, eles não têm permissão para ocupar um assento e só podem sentar-se no colo de um adulto. Se você quiser que eles tenham um assento, eles precisarão de seu próprio JR Pass

Seu filho pode ter um passe infantil se ainda tiver 11 anos na data de emissão do Exchange Order. Somente aqueles que tiverem 12 anos ou mais no momento da emissão do Exchange Order precisarão de um passe de adulto.

Você precisará cancelar sua reserva e reservar novamente seu JR Pass com os tipos corretos (adulto ou criança). Durante o cancelamento, você também precisará arcar com o custo de uma taxa administrativa de 10%.

Para o resgate do passe, seu primeiro e último nome devem corresponder exatamente como aparecem no seu passaporte (omitir o nome do meio não tem problema). Se houver um erro de ortografia, entre em contato conosco para obter ajuda.

Sim, você precisará incluir tudo exatamente como aparece no seu passaporte. Isso ocorre porque sua Ordem de Troca é válida apenas se o nome preenchido e o nome em seu passaporte corresponderem. *Para nomes hifenizados, por favor, use um espaço em vez de hífen. Para apóstrofos, por favor, omita-os completamente.

Você ainda pode resgatar o passe no balcão da JR. Entre em contato conosco se precisar de suporte.

Sim, você pode fazer um pedido para outra pessoa, desde que preencha os dados corretos que correspondam ao viajante. Certifique-se de que o nome e o gênero do titular do passe correspondam aos do seu passaporte.

Parta para o Japão em até 3 meses a partir da data da reserva: a confirmação geralmente é instantânea, mas pode levar até 24 horas devido a verificações de segurança. Se não receber após 24 horas, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Klook.

Partida para o Japão com mais de 3 meses da data da reserva: Seu voucher de câmbio será confirmado e emitido aproximadamente 70 dias antes da partida.

Para cancelar seu JR Pass, por favor, entre em contato conosco. Observe que uma taxa de cancelamento de 10% será retida do reembolso. Se você já recebeu seu pedido de troca, será necessário devolver o pedido de troca danificado ao solicitar um cancelamento.

Após receber seu Exchange Order da Klook, leve-o para o Japão e troque-o em qualquer bilheteria da JR, mostrando seu Exchange Order e passaporte. A Ordem de Troca é válida por 90 dias a partir da data de confirmação da reserva e pode ser trocada pelo JR Pass a qualquer momento dentro deste período. Aqui está a lista completa dos guichês de bilhetes JR no Japão.

Não, eles não podem resgatar o JR Pass em seu nome. Você terá que resgatá-lo pessoalmente em um balcão de passagens da JR no Japão, durante o qual um funcionário da JR precisará verificar a identidade do titular do passe.

Para resgatar seu JR Pass: Você precisará preencher um formulário e apresentar seu Exchange Order junto com seu passaporte, que deve ter um carimbo de visitante temporário, para identificação e verificação de imigração.

Ao trocar seu Vale de Troca por um JR Pass, você pode escolher sua data de início.

Esta data será a data oficial em que seu JR Pass estará ativo para uso, então planeje sua viagem e escolha com sabedoria! A data de início pode ser qualquer dia dentro de 30 dias e não precisa ser a data da troca.

Embora as reservas de assento não sejam obrigatórias para a maioria dos trens JR, incluindo trens locais e rápidos, elas são recomendadas para Shinkansen e trens expressos limitados, especialmente durante as temporadas de pico de viagens.

Depois de ter o seu JR Pass, pode reservar lugares sem custos adicionais. Você pode fazer isso em uma bilheteria, chamada Midori-no-madoguchi, ou em máquinas de bilhetes de assento reservado, ambos disponíveis nas estações JR. Se você escolher a bilheteria, mostre seu JR Pass e diga à equipe qual trem você deseja pegar, e eles o ajudarão a escolher seus assentos.

Para a opção de Máquina de Bilhetes de Assento Reservado, você só precisa digitalizar o código QR encontrado no seu JR Pass e, em seguida, seguir as instruções na tela. Essas máquinas podem ser facilmente localizadas com o mesmo logotipo verde que você pode encontrar perto do midori-no-madoguchi.

Para utilizar o Tokaido/Sanyo/Kyushu Shinkansen, os passageiros devem fazer uma reserva antecipada tanto para o assento quanto para a área de bagagem. Por favor, verifique os detalhes aqui.

Seu JR Pass permanecerá válido até o final da sua viagem caso você esteja no trem à meia-noite, desde que tenha embarcado antes da meia-noite. Se você estiver fazendo baldeação para um shinkansen, trem expresso limitado ou trem expresso depois da meia-noite, seu JR Pass não cobrirá as taxas extras.