우루무치

10일간의 신장 여행을 마치고 돌아왔습니다. 항공권은 직접 예약했지만, 여행 일정에 대한 아이디어가 전혀 없어서 클룩에 문의했습니다. 답변이 매우 빨랐고, 고객 서비스 담당자가 저의 대략적인 요구 사항을 물어본 후 일정을 짜주었습니다. 숙소도 모두 만족스러웠습니다. 출발 전에 집사님이 류 기사님을 배정해 주셨는데, 류 기사님은 여행 내내 저희를 잘 보살펴 주셨고, 필요한 것이 있으면 모두 처리해 주셨습니다. 운전 중에도 주변 환경을 주의 깊게 살피시다가 좋은 풍경이 보이면 사진을 찍을 수 있도록 해주셨습니다. 집사님도 매일 밤 다음 날 일정이 무엇인지, 무엇을 주의해야 하는지 알려주셨습니다. 또한 현지 날씨와 교통 상황을 주시하다가 날씨가 좋지 않을 것으로 예상되면 미리 저희와 상의하여 일정을 변경해 주셨고, 덕분에 독쿠 고속도로의 폭설과 도로 폐쇄를 피할 수 있었습니다. 👍🏻

이 투어는 신장을 처음 방문하는 사람들에게 좋은 입문 코스입니다. 하지만 도로에서 보내는 시간이 길다는 점을 염두에 두셔야 합니다. 그럼에도 불구하고, 전반적인 경험은 운전기사 겸 가이드에게 크게 좌우됩니다. 저는 선택권을 주지 않고 비싼 식당으로 안내받는 것이 마음에 들지 않았습니다. 마지막 날에는 공항 운전기사가 교통 체증 때문에 호텔을 일찍 떠나야 한다고 주장했지만, 실제로는 체증이 없었습니다. 저는 비행기 출발 3시간 반 전에 공항에 도착했는데, 운전기사가 다른 예약을 잡았기 때문인 것 같았습니다. 전반적으로 경치가 여행을 가치 있게 만들었지만, 회사가 손님들에게 더 많은 유연성을 제공하고 고객의 편의를 최우선으로 생각하기를 바랍니다.

이 프라이빗 투어를 강력히 추천합니다. 9일 동안 신장의 아름다움을 만끽할 수 있었습니다. 그 장소들이 얼마나 비현실적인지 아직도 믿기지 않습니다. 언어 장벽에도 불구하고 저희를 매우 잘 보살펴주신 가장 친절하고 인내심 있는 운전기사 Mr. Lee에게도 진심으로 감사드립니다.

매일 안전하게 저희를 태우고 산과 강을 오가며 많은 이야기를 들려주셔서 여행을 더욱 풍성하고 따뜻하게 만들어주신 왕 기사님께 감사드립니다. 동료가 물건을 잃어버렸을 때도 새 숙소로 물건을 보내는 것을 세심하게 도와주셨습니다.

처음에는 후기가 하나뿐이라 망설였습니다. 하지만 제가 받은 서비스는 모든 기대를 뛰어넘었습니다. Deng Deng은 빠른 응답, 훌륭한 의사소통, 상세한 정보, 그리고 강한 책임감을 보여주며 정말 탁월한 서비스를 제공했습니다. 제 투어 패키지는 업그레이드되었고, 숙소는 모두 훌륭했으며, 밴은 편안했고, 운전기사님은 친절하고 경험이 많았습니다. 무슬림 여행자로서 식비가 환불되어 매우 감사했습니다. 이것은 정말 저렴한 투어 패키지였지만, 특별하고 잊을 수 없는 경험을 선사했습니다.