京都嵐山トロッコ列車 & 保津川下り体験日帰りツアー（大阪 / 京都発）

集合時間は旅程ページに記載されている通りです。指定された場所に時間通りに集合し、Easy Goのガイドと合流して受付を済ませてください。運営会社のスタッフから事前に連絡することはありませんので、ご注意ください。

トロッコ列車/遊覧船に関する注意事項

• トロッコ列車のチケットをご用意できない場合は、プラットフォームを通じてお一人様あたり880円を払い戻しいたします。
• 保津川遊船体験を含まないプランを選択されたお客様は、当日現地でチケットを購入することも可能ですが、天候やその他の要因（例：定員に達した場合）により乗船できない場合がありますのでご注意ください。
• 保津川遊船体験は、天候その他の要因により運休となる場合があります。当日、その他の旅程は通常通り行われます。運休の場合、乗船券の費用は、旅程終了後、プラットフォームから一部払い戻しされます（施設が定める料金ではありません）。ご了承ください。
• 保津川遊船体験に参加されない場合は、遊船に参加されるお客様の乗船が完了するまでしばらくお待ちいただく必要があり、その後バスで一緒に嵐山へ向かいます。
• 嵯峨野観光トロッコ列車の座席は指定できません。

服装・持ち物

• お一人様につきスーツケース1つ（最大サイズ）をお持ち込みいただけます。荷物は荷物室に預けるか、座席にお持ち込みいただけます。貴重品は必ずお手元にお持ちください。紛失した場合、運営会社はいかなる責任も負いません。
• 季節や天候の変化により、気温が異なる場合がありますので、防寒対策または暑さ対策を各自で行ってください。

注意事項

• 午後6時以降にご予約されたお客様は、作業工程の都合上、当日に「ガイド情報」および「出発のお知らせ」を即時にお送りすることができません。ご了承ください。
• 旅程は主に中国語でサービスを提供し、可能な限りお客様が選択された言語に合わせて対応するスタッフを手配いたします。
• 人数によっては、小型バスなどを利用する場合があります。運転手がガイドを兼務する場合があります。
• 座席は指定できません。ご要望がある場合は、当日ガイドにお申し付けください。
• バスにはトイレがありませんので、事前に準備をお願いいたします。ご了承ください。
• 食事は含まれておりませんので、出発前に各自でご用意ください。

参加制限

• 集合時間に間に合わなかった場合は、欠席とみなし、払い戻しはできません。必ず事前に集合場所をご確認の上、時間通りにお越しください。
• 旅程にはガイドが同行しますが、専門的な解説は提供されません。
• 施設の規定により、本日より、すべての就学前のお子様（乳幼児を含む）は有料となります。以前にご注文いただいたご注文で、0〜2歳のお子様がいらっしゃる場合で、乗船が必要な場合は、現地で保津川の子供料金をお支払いいただく必要がありますのでご注意ください。
• お子様は身長80cm以上でなければ保津川下り遊覧船を体験できませんので、必ずご注文の際にご記入ください。

その他

• 交通状況/天候などの要因により、観光スポットの滞在時間が短縮されたり、一部の旅程の順番が変更されたりする場合があります。ご了承ください。
• 到着時間の遅延により公共交通機関に接続できない場合、タクシー料金などの交通費および宿泊費はお客様のご負担となります。
• 当日、特別な事情により旅程が中止された場合、運営会社から電話またはメールでご連絡いたします。連絡がない場合は、旅程は予定通りに行われます。
• ご自身が乗車する交通機関の遅延などにより、遅刻または旅程に参加できなかった場合、100％の料金をいただきます。