Excursió de dia complet a Kyoto Arashiyama i al riu Hozugawa amb ràfting

Informació addicional

Altres recordatoris

• El creuer pel riu Hozugawa pot sortir 30 minuts més tard de l'hora prevista. Si hi ha molts visitants, pot ser que hagueu d'esperar, us demanem disculpes per les molèsties. (Aquesta activitat es realitza amb normalitat els dies de pluja; si plou, el vaixell proporcionarà una coberta. També és possible que es suspengui a causa de mal temps, com ara vents forts, o per l'augment del nivell de l'aigua del riu (fins i tot en dies assolellats). En cas de suspensió, es reemborsarà la tarifa del creuer i s'afegirà temps per visitar altres atraccions a Arashiyama.)
• Precaucions per pujar al vaixell turístic de Hozugawa: 1. Les persones de menys de 80 cm d'alçada no poden pujar al vaixell. 2. Les persones que no portin correctament l'armilla salvavides no poden pujar al vaixell. 3. Les persones que no es trobin bé de salut no poden pujar al vaixell. 4. Les persones amb discapacitat de classe 1 i les persones amb discapacitat de classe 2 menors de 12 anys han d'anar acompanyades. 5. Les persones que utilitzen cadira de rodes han d'anar acompanyades (no es pot pujar directament al vaixell amb la cadira de rodes). Els gossos pigall poden pujar al vaixell. Els nens no poden participar sols. Assegureu-vos de pujar al vaixell amb un adult (més de 13 anys).
• 【Avís per a visitants d'edat avançada i dones embarassades】 Si el sol·licitant és una persona de 70 anys o més o una dona embarassada, per garantir la seva seguretat i drets, cal signar un acord d'exempció de responsabilitat. Si us plau, indiqueu-ho a la secció "Necessitats especials" en fer la comanda. Un cop rebuda la comanda, enviarem el document de l'acord per correu electrònic. Si us plau, signeu-lo amb antelació i envieu-nos una foto per completar el procés de registre.
• 【Normativa d'equipatge】 Cada turista pot portar gratuïtament 1 peça d'equipatge (es recomana que sigui de la mida d'una maleta de cabina). Si us plau, indiqueu-ho a la secció "Necessitats especials" en el moment de la reserva. Si es porta equipatge addicional sense avisar amb un dia d'antelació, pot causar aglomeració al vehicle i afectar la seguretat, i el guia turístic té dret a denegar l'embarcament, sense dret a reemborsament de la tarifa.
• 【Hora i mètode de notificació】 Enviarem un correu electrònic entre les 20:00 i les 21:00 del dia abans del viatge per informar sobre el guia turístic i la informació del vehicle. El correu electrònic pot ser classificat erròniament com a correu brossa, si us plau, reviseu-lo. En temporada alta o en circumstàncies especials, l'hora d'enviament del correu electrònic pot retardar-se, i l'últim correu enviat serà el vàlid.
• 【Instruccions de trobada i retard】 Aquesta activitat és un viatge compartit, així que si us plau, assegureu-vos d'arribar a temps al punt de trobada. No es podrà esperar ni reemborsar els retards, i la responsabilitat i les despeses derivades d'això seran a càrrec vostre. Gràcies per la vostra comprensió.
• 【Descripció del model de vehicle i idioma dels companys de viatge】 Organitzarem el model de vehicle segons el nombre de persones del dia, però no es pot especificar el tipus de vehicle. Tingueu en compte que durant el viatge és possible que compartiu vehicle amb clients que parlin altres idiomes.
• 【Confirmació del punt de trobada】 Si us plau, assegureu-vos de confirmar el punt de trobada abans de la sortida. Un cop confirmat el punt de trobada, no el canvieu temporalment. Si canvieu el punt de trobada per motius personals i no podeu pujar a l'autobús, no es podrà reemborsar. Gràcies per la vostra comprensió.
• 【Descripció de les activitats de temporada】 Les activitats de temporada limitada, com ara les flors de cirerer, les fulles de tardor, els períodes de floració especials, els paisatges nevats, els festivals de llums i les celebracions, són susceptibles de veure's afectades pel temps o per altres causes de força major. Si no es rep una notificació oficial de cancel·lació, l'itinerari es durà a terme amb normalitat. Si el període de floració o el paisatge no són els esperats, no es podrà fer cap reemborsament. Gràcies per la vostra comprensió.
• 【L'hora de sortida pot variar】 Durant la temporada alta de turisme o en cas de circumstàncies especials, l'hora de sortida de l'itinerari es pot avançar o endarrerir. L'hora específica es notificarà per correu electrònic el dia anterior. Si us plau, prepareu-vos amb antelació.
• 【Instruccions d'assignació de seients】 En principi, l'assignació de seients per als viatges compartits es fa per ordre d'arribada. Si teniu necessitats especials, si us plau, indiqueu-ho en el moment de la reserva i farem tot el possible per coordinar-ho, però l'assignació final dependrà de la disposició del guia in situ.
• 【Ajustament de l'itinerari】 A causa del control estricte del Japó sobre el temps d'ús dels vehicles operatius, les atraccions, el transport i el temps d'estada inclosos a l'itinerari s'organitzaran de manera flexible segons la situació del dia. En cas de condicions especials com embussos o canvis climàtics, el guia ajustarà raonablement l'ordre o reduirà algunes atraccions (temps). Si us plau, col·laboreu.
• 【Instruccions per no abandonar el grup a mig camí】 L'itinerari és una activitat de grup, i no es permet abandonar el grup a mig camí ni separar-se'n sense autorització. Si decidiu abandonar el grup a mig camí, la resta de l'itinerari es considerarà una renúncia voluntària i les despeses no seran reemborsades. Els riscos o responsabilitats derivats de l'abandonament del grup seran assumits individualment.
• 【L'hora de finalització és només de referència】 El període de retorn és l'hora d'arribada estimada. A causa de la llarga durada del viatge, l'hora d'arribada de tornada pot veure's afectada pel trànsit o el clima. Es recomana evitar organitzar altres activitats el dia de finalització del viatge. Si es produeixen pèrdues a causa d'un retard, la nostra empresa no assumirà cap responsabilitat de compensació.

Confirmació

• Rebràs la confirmació 48 hores abans de la data de sortida. Si no has rebut un correu electrònic de confirmació, posa't en contacte amb el nostre servei d'atenció al client.

Política de cancel·lació

• Rebràs un reemborsament complet si cancel·les almenys 24 hora(s) abans de la data de l'activitat (hora local de la destinació)
• S'emetrà Reemborsament parcial en cas d'esdeveniments imprevistos o condicions meteorològiques extremes que causin la condició següent: L'activitat no pot seguir l'itinerari
• Si has participat en almenys una activitat, has visitat almenys una atracció o has utilitzat una de les entrades, no es poden emetre reemborsaments.
• Tingueu en compte que l'aprovació de reprogramacions, modificacions o reemborsaments està subjecta a disponibilitat.
• No es poden emetre reemborsaments ni fer modificacions si: Els participants arriben tard o no arriben.
• L'activitat serà cancel·lat si no hi ha un mínim de 4 participants. Si això passa, rebràs un horari reprogramat o un reemborsament
• Per obtenir més informació sobre la política de cancel·lació, posa't en contacte amb el servei d'atenció al client de Klook.

Validesa d'ús

• El val té validesa només en la data especificada (i l'hora, si escau)

Elegibilitat

• Important: Els nadons i els nens s'han d'incloure en el nombre total de passatgers
• Als nens i nenes amb una alçada de 80 cm o superior se'ls aplicarà la mateixa tarifa que als adults
• Als nens de 3+ anys se'ls cobrarà la mateixa tarifa que als adults