Excursió d'un dia amb el tren turístic de Kyoto Arashiyama i l'experiència de ràfting al riu Hozugawa (sortida des d'Osaka / Kyoto)

Si us plau, arribeu a temps al punt de trobada designat amb el guia d'Easy Go, segons l'hora de trobada indicada a la pàgina de l'itinerari. El personal de l'operador no es posarà en contacte amb vosaltres amb antelació. Si us plau, tingueu-ho en compte.

Avís important: A partir de l’1 de juliol de 2026, l’hora de sortida del pla [Tren turístic de Sagano, vagó transparent número 5] es canviarà a les 8:00. Si us plau, tingueu-ho en compte. Notes sobre el tren turístic/passeig en vaixell

• Si no es pot proporcionar el bitllet del tren turístic, es reemborsaran 880 iens per persona a través de la plataforma.
• Els clients que triïn el pla que no inclou l'experiència de passeig en vaixell pel riu Hozugawa també poden comprar els bitllets al lloc el mateix dia, però tingueu en compte que és possible que no puguin pujar al vaixell a causa del temps o altres factors (per exemple, el nombre màxim de persones s'ha assolit).
• Si decidiu no participar en l'experiència de passeig en vaixell pel riu Hozugawa, haureu d'esperar fins que els passatgers que participen en el passeig en vaixell hagin embarcat, i llavors l'autobús anirà junts a Arashiyama.
• L'experiència de passeig en vaixell pel riu Hozugawa pot ser cancel·lada a causa del temps o altres factors, però la resta de l'itinerari continuarà com estava previst. En cas de cancel·lació del vaixell, el temps lliure a Arashiyama s'ampliarà automàticament, i el cost del bitllet del vaixell serà reemborsat parcialment per la plataforma després de la finalització del viatge, 4000 iens per adult i 3000 iens per nen (l'import del reemborsament és la tarifa especial de grup). Si us plau, tingueu-ho en compte.
• Els seients del tren turístic de Sagano no es poden assignar.

Vestimenta i articles personals

• Cada client pot portar una maleta (mida màxima). L'equipatge pot ser que s'hagi de facturar a la bodega o es pot portar dins del seient. Si us plau, porteu els objectes de valor amb vosaltres, ja que l'operador no es fa responsable de cap pèrdua.
• A causa dels canvis estacionals i meteorològics, la temperatura pot variar, si us plau, prepareu-vos per al fred o la calor.

Notes

• Per als clients que facin la reserva després de les 18:00, a causa de les restriccions del procés operatiu, no podrem enviar la “informació del guia” i la “notificació de viatge” el mateix dia. Si us plau, tingueu-ho en compte.
• L'itinerari es realitza principalment en xinès, i el personal corresponent s'organitzarà a l'autobús segons les vostres preferències lingüístiques.
• Segons el nombre de persones, es poden utilitzar autobusos petits, etc., i el conductor pot actuar també com a guia.
• Els seients no estan assignats, si teniu alguna petició, si us plau, feu-la al guia el mateix dia.
• No hi ha lavabos a l'autobús, si us plau, prepareu-vos amb antelació. Si us plau, tingueu-ho en compte.
• Els àpats no estan inclosos, si us plau, prepareu-los abans de la sortida.

Restriccions de participació

• Si no arribeu a l'hora de trobada, es considerarà una no-presentació i no es podrà reemborsar. Si us plau, assegureu-vos de confirmar el punt de trobada amb antelació i arribar a temps.
• Hi ha un guia que acompanya l'itinerari, però no proporciona explicacions professionals.
• Segons les regulacions de la instal·lació, a partir d’ara, tots els nens en edat preescolar (inclosos els nadons) estan subjectes a càrrec. Si hi ha nens de 0 a 2 anys en una comanda anterior que no s’havia indicat que necessitaven pujar al vaixell, s’haurà de pagar una tarifa addicional per al bitllet infantil de Hozugawa al lloc. Si us plau, tingueu-ho en compte.
• Els nens han de tenir més de 80 cm d'alçada per poder experimentar el passeig en vaixell pel riu Hozugawa, si us plau, assegureu-vos d'indicar-ho a la comanda.

Altres assumptes

• A causa del trànsit/condicions meteorològiques i altres factors, el temps de permanència a les atraccions pot reduir-se i l'ordre de l'itinerari pot ajustar-se. Si us plau, tingueu-ho en compte.
• Si l'hora d'arribada es retarda i no es pot connectar amb el transport públic, les despeses de taxi i altres despeses de transport i allotjament seran a càrrec del client.
• Si l'itinerari es cancel·la el mateix dia a causa de circumstàncies especials, l'operador es posarà en contacte amb vosaltres per telèfon o correu electrònic. Si no rebeu cap contacte, significa que l'itinerari es realitzarà segons el previst.
• Si arribeu tard o no podeu participar en l'itinerari a causa de retards en el vostre propi transport, es cobrarà el 100% de la tarifa.