Què s'inclou
Amfitrió, Conductor: Anglès, Xinès, Japonès- Admissió: Tren de la via estreta d'Arashiyama, Carruatge de Kyoto, Rafting al riu Hozugawa (a partir del 12, 8, l'hora d'embarcament durant l'hivern és a les 13:00)
- Càrrecs addicionals: Taxes de peatge, Tarifes d'aparcament, Càrrecs de combustible
- Impostos i descomptes
- Assegurança
Transport- Àpats
- Allotjament
Abans de reservar
Informació addicional
Altres recordatoris
- A causa de l'ajustament de l'horari d'embarcament per als creuers del riu Hozugawa durant l'hivern, que ara és a partir de les 13:00, us demanem disculpes per les molèsties.
- Els seients del tren turístic de Sagano no es poden assignar.
- A causa de l'estretor del passadís del tren turístic de Sagano, els passatgers en cadira de rodes han d'indicar-ho en el moment de la inscripció.
- L'experiència en vaixell pel riu Hozugawa pot ser cancel·lada a causa del temps o altres factors, però la resta de l'itinerari del dia continuarà com estava previst. En cas de cancel·lació, la tarifa del vaixell serà reemborsada parcialment per la plataforma un cop finalitzat l'itinerari (no és el preu oficial de la instal·lació), si us plau, comprengui-ho. Si es cancel·la, es reemborsarà la tarifa del vaixell: Adults: 4.000 iens/persona Nens: 3.000 iens/persona. Si us plau, poseu-vos en contacte amb la plataforma d'inscripció per al reemborsament del sistema. En aquest cas, es canviarà per un viatge en tren JR de tornada a l'"Estació JR Saga-Arashiyama", i les despeses relacionades hauran de ser assumides per vostè mateix.
- L'experiència en carruatge de Kyoto pot ser suspesa temporalment a causa de dies de descans, mal temps o la salut dels cavalls. En cas de suspensió, es reemborsarà la tarifa del carruatge de Kyoto: Adults: 1.500 iens/persona Nens: 900 iens/persona. Si us plau, poseu-vos en contacte amb la plataforma que vau utilitzar per a la inscripció per gestionar el reemborsament. En aquest cas, s'utilitzarà el transport públic per anar al moll d'embarcament de Hozugawa, i les despeses de transport relacionades hauran de ser assumides per un mateix.
- Si us plau, porteu els objectes de valor amb vosaltres; l'operador no es fa responsable de cap pèrdua.
- Aquest itinerari ofereix principalment explicacions en xinès, amb personal que parla anglès, japonès i coreà. Si ho necessiteu, si us plau, indiqueu-ho en fer la comanda (tingueu en compte que no sempre es pot garantir el servei en l'idioma sol·licitat, i la decisió final dependrà de la programació del dia i del proveïdor).
- Si no s'arriba a l'hora de trobada, es considerarà una absència i no es podrà reemborsar. Assegureu-vos de confirmar el lloc de trobada amb antelació i d'arribar a temps.
- Si el dia de la sortida un nen no pot pujar a bord a causa de la seva alçada, ni el passatger que no pot pujar ni els seus acompanyants podran rebre un reemborsament. Gràcies per la vostra comprensió.
- Si, a causa de retards en el transport propi o situacions similars, s'arriba tard o no es pot participar en l'itinerari, es cobrarà el 100% de la tarifa.
- A causa de factors com el trànsit o les condicions meteorològiques, el temps de permanència a les atraccions pot escurçar-se i l'ordre d'algunes parts de l'itinerari pot ser ajustat.
- Restriccions d'equipatge: A causa de la necessitat de viatjar en carruatge i vaixell durant l'itinerari, cada passatger només pot portar una peça d'equipatge petita i senzilla que es pugui col·locar sota els peus. Gràcies per la vostra cooperació.
- Aquest itinerari no inclou acompanyament d'autobús durant tot el trajecte ni servei de guarda d'equipatge. Si us plau, tingueu-ho en compte i organitzeu el vostre equipatge amb antelació.
- Si hi ha passatgers que pesen més de 100 kg, o que porten equipatge voluminós com cadires de rodes o cotxets de nadó, si us plau, informeu-nos amb antelació. Si no s'informa amb antelació, no es podrà pujar a bord i la tarifa no serà reemborsada. Gràcies per la vostra comprensió.
Termes i condicions
Confirmació
- Rebràs la confirmació 72 hores abans de la data de sortida. Si no has rebut un correu electrònic de confirmació, posa't en contacte amb el nostre servei d'atenció al client.
Política de cancel·lació
- No es poden emetre reemborsaments ni fer modificacions si: Els participants arriben tard o no arriben.
- Si cancel·les la reserva des de la confirmació de la reserva fins a 4 dia(es) abans de l'hora de participació, es cobrarà una taxa de cancel·lació de 0%.
- Si cancel·les la reserva 4 dia(es) abans de l'hora de participació o més tard, es cobrarà una taxa de cancel·lació de 100%.
- Si cancel·les la reserva després de l'hora de participació, es carregarà una penalització de cancel·lació de 100%
Com utilitzar
Tipus de val
- Presenteu el vostre val mòbil
Validesa d'ús
- El val té validesa només en la data especificada (i l'hora, si escau)
Edat i requisits
Elegibilitat
- Important: Els nadons i els nens s'han d'incloure en el nombre total de passatgers
- Els participants d'entre 3 i 12 anys es consideren nens, segons el seu document d'identitat oficial
- Als nens de 12+ anys se'ls cobrarà la mateixa tarifa que als adults
- Aquesta activitat requereix un mínim de 6 participant(s). Si no s'arriba al mínim, podeu reservar una data alternativa o sol·licitar un reemborsament complet.
