宜蘭飯店

感謝飯店按照需要安排指定的房型和期待的樓層位置。大廳的迎賓飲料和點心很令人感動，休息的座位寬敞舒適。幾乎每位服務人員都給了很好的服務感受，整體住宿體驗很好。入住隔天早餐時，有建議餐廳服務員不要太過急於收拾桌上的餐具，過一晚再次吃早餐時，發現服務員已經明顯調整收拾節奏，飯店聽取客人意見並給予改善值得嘉許。但是飯店的停車場出入口是巷子內靠近岔路處，碰上車輛進出或叉路會車的情況就很可能卡住，建議飯店在車輛進出較頻繁的時段安排引導人員。房內冰箱預設的溫度不太夠冷，所以入住後放入的飲料食物，在隔天拿出來時感覺像常溫狀態。浴室的排水設計可能不算太好，因為洗澡時的水有機會濺向浴室門，或者沐浴用品的泡沫漫延到浴室門邊，若門檻沒有足夠的阻擋就容易有水溢到房間內；沐浴品的標示也建議可以更清楚一點，像洗手檯旁的洗手乳和乳液的標示就簡單明瞭。最後提供關於插座的小建議，因為現今使用的電子產品很多都是透過USB接頭充電，觀察房內只有看到一個USB的充電插座，建議在床頭附近也建立USB的供電插座，若能在沙發旁也有的話應該更加分。

煙波宜蘭館地點有點偏，如果不是自行開車的話，交通實在不是很方便，附近也沒什麼店家。跟其他煙波飯店比，就少了泡湯跟三溫暖設施，有點可惜。早餐很不錯，不過晚上的點心就很普。

此次入住飯店很滿意，交通方面雖然飯店地點距離車站有段距離，不過有提供接駁車可以搭，還算方便，房間很大間，住宿搭配的方案，提供很多活動，可以換浴衣、溜滑索、和菓子體驗、手做DIY、大眾風呂、還有可愛動物，活動很充實，一整天待在園區也不會無聊，晚上還有宵夜，工作人員也都很親切熱情，整體很好玩，下次還會想去

老婆臨時說腰背酸痛要泡溫泉，老婆就隨手google了這麼一間這麼高級的溫泉飯店，我的媽呀！住起來挺舒適的，以後有機會還會再來

飯店的位置離市區是有一點小遠，但是如果要去五峰旗瀑布的話還蠻近的. 對於設施的部分 我個人想法是 第一次去很像走迷宮（例如去停車樓層電梯跟去房間樓層繞很遠跟電梯換來換去） 有些地方要繞很遠 感覺很不方便 （但這應該是一開始就這麼設計的，沒辦法做太多改變）、再來是B1設施很好（例如撞球檯、按摩椅） 但是有點少 導致很多人都在等待、然後是房間枕頭太扁 睡到脖子扭到（如果習慣厚枕頭的人 可能要自己帶）所以給四分、但整體還不錯（房間很整潔、服務人員態度很好、車子好停、早餐內容豐富等）

訂的房間有很多圖片，前面都有浴缸，拿到房卡在二樓就覺得不妙，依經驗會很吵，尤其地點在羅東夜市旁，但其實近夜市還有隔一條街並不會吵。但沒有浴缸真的令人頗有微詞，再仔細把房型照片往後拉漸漸出現有淋浴間的照片，但很多旅館是同時擁有浴缸跟淋浴間的，例如我前一天在頭城住的開蘭行旅。另外不提供備品就算了，洗手台居然沒有洗手乳，這種東西也要房客自備嗎？以上抱怨硬體結束，員工的部分素質都很好親切有禮，雖然在checkin時出了點小問題但很快就解決了，早餐水準不過不失，唯一對拿鐵竟然是用咖啡機出濃縮後自己去麥片區倒冰鮮奶，第一個溫度會下降，第二個沒有奶泡，這已經不算是拿鐵了

早餐：選擇很多好吃👌🏻，但動線不太好餐廳空間不大容易塞住。 服務：服務人員態度都很好。 飯店地點：離大街稍微有一點距離，但大致上10分鐘內都到的了。 整潔度：非常好，標榜泡湯住宿，有除濕機是很重要的細節。 交通便利性：有很大的戶外停車場，離車站、轉運站走路都不算太遠，位置很好👌🏻

線上預購很方便，飯店停車方便，工作人員超親切的，我們提早到達，櫃檯人員還幫我們把行李先寄放好，可以先去逛一逛在進房，整體而言CP值很優

此次入住在八樓,訂房有告知週年紀念日,沒想到房間有特別小驚喜,房間雖空間不大,但是泡湯池很大很舒服,房內有附浴衣能換上前往B1大浴場,早餐普通