Что делать, если оператор отменил мое мероприятие?
Нам очень жаль это слышать. Свяжитесь со службой поддержки Klook, и мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию, чтобы мы могли быстрее решить ваш запрос. Полное имя (то же имя, что использовалось при бронировании)
- Идентификатор бронирования (выглядит так: ABC123456)
- Название действия
- Любые соответствующие подтверждающие документы (уведомления от продавца, фотографии с места проведения мероприятия и т. д.).