Tulum

It was a spectacular tour. Mr. Carlos Moo was an excellent guide; he taught us a lot about Mayan culture and was super attentive to everyone. He speaks many languages!

Nuestro guía Rodrigo estaba muy bien informado y era muy entusiasta. José es un conductor realmente bueno. Nadar y explorar la cueva después de caminar por las ruinas fue refrescante. No soy muy buen nadador, así que el guía de la cueva me llevó, fue muy servicial. La comida del buffet también estuvo excelente. Este es un recorrido altamente recomendado. Y asegúrese de aprovechar el servicio de recogida en el hotel si son solo 2 personas. El taxi es caro.

¡Qué gran actividad de medio día! Fue divertida y llena de aventura. Nos preocupaba que todos fueran nadadores expertos, pero no era el caso, lo cual lo hizo aún mejor porque no nos sentimos fuera de lugar. Vimos algunas tortugas y rayas, aunque eran rayas bebé jajaja, y algunos peces geniales. Había una cuerda para guiarte, pero sinceramente, mi parte favorita fue ir al cenote subterráneo, porque antes había estado en cenotes abiertos, pero este era cerrado, lo que significa que estás en una cueva, lo cual fue buenísimo. Disfruté mucho nadando a través de la cueva y también vimos algunos murciélagos, pero eran uno o dos a lo sumo y estaban mayormente escondidos sin querer molestarnos, y el agua era tan cristalina... Me sorprendió lo transparente que estaba el agua y fue muy refrescante. El guía, el chofer y el fotógrafo hicieron un gran trabajo colaborando. Al final, comimos unas empanadas deliciosas con una salsa de habanero increíble que picaba rico. ¡En general, fue muy divertido y con una excelente relación calidad-precio!

There's an issue with Klook's listing title. It stated that a buffet lunch was included, but after I booked the tickets, the details showed that the cost did not include it. In the end, we paid extra for the buffet lunch on the day, but the food was completely not worth the price the restaurant charged, which was very disappointing. The tour guide had a very strong English accent. My husband, who has lived in the US for nearly 30 years, could only understand about half of his English. We often couldn't tell if he was speaking English or Spanish. However, we could definitely feel the guide's dedication. We departed from downtown Cancun, and it was truly a packed itinerary. We had to be at the meeting point at 4:45 AM and only returned around 8:30 PM, making it a very tiring day. Because Chichen Itza was unexpectedly closed that day, the guide took us to Ek Balam instead. We didn't realize we were running out of water and suffered from heatstroke after about half an hour without rehydrating. The weather that day was incredibly hot, which meant we didn't have the energy to properly visit Ek Balam; we just wanted to get back to the entrance as quickly as possible to buy water. The planning by the staff at Ek Balam was not good enough; many ruins lacked English explanations, and there was nowhere to buy water inside the site, only at the entrance and the parking lot. We hadn't originally planned to swim in the Ik Kil cenote, but we didn't expect that the staff would require us to pay for a life vest and locker even just to dip our feet in the water. Otherwise, entry was completely denied, and we could only view the cenote from the observation deck. Since the water quality inside wasn't very clean, we decided not to go in later.