Descoberta de dia inteiro de Kobe Rokko Greenia & Sanda Outlet com Festival de Neve de Verão

• Guia turístico ao vivo: Chinês, Inglês, Japonês
• Transporte: Ônibus, Minibus, Furgão pequeno, Van
• Impostos e descontos
• Seguro

• Refeições

Informações adicionais

Outros lembretes

• Sobre as informações de contato do guia: Um dia antes da partida, antes das 21h, horário do Japão, enviaremos um e-mail com o local e horário de encontro, além das informações de contato do guia! Se não receber o e-mail, por favor, verifique sua caixa de spam. Se receber vários e-mails, por favor, considere o mais recente como o correto. Além disso, se a reserva for concluída após as 18h do dia anterior à partida, devido ao tempo de processamento, não será possível fornecer as informações do guia e o aviso de partida. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
• Em relação à bagagem, cada pessoa pode levar uma peça de bagagem gratuitamente no carro. Se tiver mais bagagem, por favor, informe o motorista no local e pague 2.000 ienes por peça adicional. Por favor, certifique-se de fazer uma anotação ao fazer o pedido. Se não for notificado com antecedência, o motorista poderá pedir que você providencie outro método de transporte de bagagem, e esta taxa não poderá ser reembolsada. Portanto, lembre-se de nos avisar com antecedência para que possamos fazer os arranjos para você!
• Em relação ao motorista e guia, se for um grupo pequeno e requintado de 4 a 13 pessoas, o motorista também atuará como guia. Para grupos de ônibus de 14 a 45 pessoas, haverá um motorista e um guia dedicado. Os arranjos reais serão ajustados de acordo com o número de participantes no dia da viagem. Gostaríamos também de lembrar que a prioridade principal do motorista-guia é a segurança na condução, e ele fará o possível para compartilhar informações durante as explicações.
• Sobre o horário de encontro, como é um passeio de carro compartilhado, para proteger os direitos de todos os passageiros, partiremos pontualmente. Se você se atrasar acidentalmente no ponto de encontro ou atração, não será possível esperar e não haverá reembolso. Por favor, chegue com antecedência, agradecemos a sua compreensão.
• Sobre o horário de término, o tempo de viagem pode ser afetado por condições de tráfego, clima e outros fatores, portanto, os horários que listamos são apenas para referência. Sugerimos que, após o término do passeio do dia, você não agende outras atividades muito apertadas. Se houver um atraso acidental que cause perdas em seus planos subsequentes, não poderemos nos responsabilizar por isso. Pedimos sua compreensão e que reserve algum tempo flexível.
• Em relação ao tempo de jogo, ele será ajustado de forma flexível de acordo com as condições do dia. No caso de engarrafamento ou mau tempo, o guia discutirá com você e obterá seu consentimento antes de ajustar a ordem, sem reduzir nenhum ponto turístico, para garantir que o itinerário continue sendo o mais emocionante possível!
• Sobre a saída antecipada do grupo: se você quiser sair ou se separar do grupo no meio da viagem, é permitido, mas a parte não concluída será considerada como desistência voluntária e a taxa não poderá ser reembolsada. Lembramos que, após a saída do grupo, qualquer acidente que ocorra será de sua responsabilidade.
• As atividades sazonais, como observação de cerejeiras, observação de folhas de outono, iluminação, festivais de fogos de artifício, observação de neve, temporada de onsen e celebrações, são facilmente afetadas pelo clima. Tudo será baseado nos anúncios oficiais mais recentes. Se não houver um aviso claro de cancelamento por parte do oficial, prosseguiremos conforme o plano original; se o período de floração não for o esperado ou a atividade for comum, não será possível reembolsar esta parte. Agradecemos a sua compreensão.
• Em relação aos seus pertences pessoais ao sair, tente levar o mínimo possível de objetos de valor e preste mais atenção aos seus pertences. Se eles forem acidentalmente perdidos ou danificados, você será responsável por isso. Esperamos que você se divirta e se sinta seguro.
• Sobre refeições no trem, evite consumir alimentos com cheiro forte ou sorvetes dentro do vagão. Se acidentalmente sujar ou danificar o equipamento do trem, será necessário compensar os custos reais de reparo ou limpeza. Por favor, preste muita atenção.
• Sobre o idioma do guia: Este é um passeio em grupo, e você pode encontrar companheiros de viagem de diferentes regiões. O idioma real do guia será determinado no dia, e não podemos garantir que haverá pessoal de serviço em chinês, inglês, japonês ou coreano. A decisão final será tomada pelo fornecedor, por favor, compreenda.
• Em relação à data de partida, certifique-se de partir na data indicada no pedido! Se você não seguir a data do pedido e quiser alterar a data para usar o serviço de última hora, o comerciante tem o direito de cobrar uma taxa adicional de 100% no local, ou recusar diretamente a prestação do serviço. Quaisquer consequências resultantes disso serão de sua responsabilidade. Por favor, preste atenção à data do pedido. Obrigado pela sua compreensão!

Acessibilidade

• Cadeiras para crianças não estão disponíveis.
• Esta atividade não é adequada para carrinhos de bebê.

Informações do veículo e da bagagem

• Limite de bagagem: 1 peças de bagagem de tamanho padrão

Confirmação

• Você receberá a confirmação 48 horas antes da data de partida. Se você não recebeu um e-mail de confirmação, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.

Política de cancelamento

• Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
• Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a atividade. Caso isso aconteça, você terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.
• A atividade será cancelado se não houver um mínimo de 10 participantes. Se isso acontecer, você receberá um horário remarcado ou reembolso
• Para saber mais sobre a política de cancelamento, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook

Tipo de voucher

• Apresente seu voucher no celular.

Validade de uso

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Esta atividade não tem limite de idade
• Gratuito para crianças de 0 a 2, desde que não ocupem assentos separados