O que está incluído
Guia de áudio- Ingressos nominais
Guia- Transporte
- Refeições
- Taxas extras
- Busca e entrega no hotel
Antes de reservar
Informações adicionais
Guia de áudio e folheto
- O comentário em áudio está disponível em Inglês / Espanhol / Francês / Italiano
Aviso de segurança / alto risco
- Por favor, seja responsável por seus pertences pessoais. A Klook / o operador não se responsabilizará por quaisquer pertences perdidos durante a viagem.
- Os participantes que parecerem embriagados podem ter o serviço recusado
Outros lembretes
- Não adequado para pessoas com mais de 95 anos
- O operador pode enviar-lhe bilhetes de entrada com um horário de entrada ligeiramente diferente (até 15 minutos depois do horário selecionado)
- Retire seus fones de ouvido ou obtenha assistência no local na Italy Pass Tours, via dei Pucci 37r, Florença ou via de’ Pucci 37/39R
- Todos os visitantes do museu são obrigados a passar por uma verificação de segurança e, durante os horários de pico, a espera pela verificação é de cerca de 15 a 30 minutos.
- Você receberá seus ingressos e audioguia eletronicamente (E-mail, WhatsApp ou iMessage)
- Não é necessário trocar o voucher. Dirija-se diretamente ao Portão de Entrada do Museu nº 1 e apresente seu ingresso digital juntamente com um documento de identidade ou passaporte válido para admissão.
Proibições e Limitações
- Vista-se adequadamente de acordo com as condições climáticas do dia.
- Esta atividade não é recomendada para mulheres grávidas
- Fumar e beber não são permitidos. Caso seja flagrado por um funcionário, você será imediatamente convidado a se retirar.
- Não é permitido trazer alimentos e bebidas de fora.
- Os seguintes itens são proibidos: álcool
- Os seguintes itens são proibidos: substâncias ilegais
- É sua responsabilidade informar o operador se tiver alguma condição especial de saúde. O operador não se responsabiliza por quaisquer efeitos adversos que possam surgir de qualquer tratamento.
O que trazer
- Protetor solar / Óculos de sol / Bonés ou chapéus / ID válido / Passaporte (com 6 meses de validade)
O que vestir
- Roupa casual / Sapatos de caminhada
Acessibilidade
- Esta atividade é acessível para cadeirantes.
Termos e Condições
Confirmação
- Você receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Política de cancelamento
- Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
- Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a reserva. Caso isso aconteça, você terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
- Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.
- Não é possível emitir reembolsos para participantes que se atrasarem 45 minutos ou mais.
Política de alterações de reserva
- Alterações são permitidas até 24 hora(s) antes do início da atividade
- A reserva não pode ser alterada se foi feita com Klook Pass, em pré-venda ou se inclui um brinde.
- A reserva não pode ser alterada se o voucher ainda não tiver sido emitido.
- Reservas feitas usando o SG Culture Pass ou Taiwan Culture Points não podem ser alteradas.
Como usar
Tipo de voucher
- Apresente seu voucher no celular.
Validade de uso
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Esta atividade não tem limite de idade
- Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
- Crianças com menos de 6 anos são consideradas bebês, com base em seu documento de identidade oficial
- Participantes com idade entre 6 e 17 são considerados crianças, com base em seu documento de identificação oficial
