Excursão de dia inteiro ao Zoológico Asahiyama de Sapporo e Fazenda Tomita com Lagoa Azul

Informações adicionais

Outros lembretes

• Notificação antes da partida: Um dia antes da partida, enviaremos um e-mail de confirmação com informações como o número da placa do veículo, detalhes de contato do guia turístico e informações de encontro. Por favor, verifique a caixa de entrada do e-mail que você forneceu e certifique-se de recebê-lo a tempo.
• Ponto de encontro e pontualidade: Por favor, chegue ao ponto de encontro com antecedência. Atrasos não serão esperados nem reembolsados, e você será responsável pelas consequências.
• Ajuste do itinerário: O tempo e a ordem do itinerário podem ser ajustados devido ao clima, condições da estrada ou condições das atrações. Agradecemos a sua compreensão.
• Força maior: Em caso de mau tempo, desastres naturais ou encerramento temporário de atrações, o itinerário pode ser alterado ou cancelado.

Informações sobre a atração

• Alternativa para o fechamento do zoológico: Em caso de fechamento (08/04 a 28/04/2026, 04/11 a 10/11), será substituído por aproximadamente 120 minutos no Onsen Yumoto Shirogane; se o onsen estiver fechado, será substituído por um onsen similar.
• Aviso de fechamento do Terraço das Fadas: O parque pode estar fechado entre 03/11/2026 e 28/11/2026. Em caso de fechamento, o itinerário será ajustado para alterar o tempo de permanência ou substituir por outra atração.
• Se o Zoológico Asahiyama ou o Terraço das Fadas estiverem fechados, o passeio poderá ser ajustado para aproximadamente 140 minutos nas Termas de Biei Shirogane, ou poderá ser adicionada uma parada na Cachoeira Shirohige/refeição local, dependendo das circunstâncias.

Informações do veículo e da bagagem

• O operador tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Nesse caso, nenhum reembolso será emitido

Confirmação

• Você receberá a confirmação em até 24 horas. Se você não receber um e-mail de confirmação, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Política de cancelamento

• Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
• Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, você terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Se você participou de pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou usou um dos ingressos, os reembolsos não podem ser emitidos
• Esteja ciente de que a aprovação de remarcações, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
• A atividade será cancelado se não houver um mínimo de 4 participantes. Se isso acontecer, você receberá um horário remarcado ou reembolso
• Para saber mais sobre a política de cancelamento, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook

Tipo de voucher

• Apresente seu voucher no celular.

Validade de uso

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Esta atividade não tem limite de idade
• Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
• Crianças com idade igual ou superior a 3 pagarão a mesma tarifa que os adultos.
• Pessoas com mais de 70 anos devem apresentar um atestado médico antes de participar.
• Esta atividade requer um mínimo de 4 participantes. Caso o número mínimo não seja atingido, você poderá reservar uma data alternativa ou solicitar o reembolso integral.