Bilhete de Trem Expresso GRAN TENKU
O que esperar
Desfrute de uma viagem de trem turística premium com serviço de alta qualidade e rica hospitalidade, além de belas paisagens sazonais que mudam ao longo do ano. Afaste-se do cotidiano e experimente uma jornada extraordinária em um espaço refinado e confortável, onde a própria viagem de trem se torna um destaque especial da sua viagem.
Que bom saber
Informações adicionais
- Este veículo é acessível para carrinhos de bebê e cadeiras de rodas
- Você pode comprar até 8 ingressos por transação
- O número de passageiros não pode ser alterado após a compra
- Se desejar adicionar passageiros, por favor, faça uma nova compra para o número adicional de bilhetes
- Se desejar reduzir o número de passageiros, solicite primeiro um reembolso (taxas adicionais podem ser aplicadas) e, em seguida, faça uma nova compra.
- 【Requisitos】
- Alterações de trem e assento podem ser feitas até 3 minutos antes do horário de partida do trem reservado, limitado a duas alterações.
- As reservas de assento não podem abranger o Carro Nº 1 e o Carro Nº 2
- Não são permitidas alterações de assento do Carro Nº 1 ou Carro Nº 2 para o Carro Nº 4
- É necessário um bilhete de embarque separado (bilhete de tarifa base) para o seu destino
- 【Itens obrigatórios para trazer e vestuário】
- Bilhete Digital (Bilhete de Expresso Limitado Especial)
- Um smartphone com acesso à internet
- Ambiente recomendado para usar ingressos digitais: iOS 15 ou posterior / Safari (versão mais recente), Android 10.0 ou posterior / Chrome (versão mais recente)
- Observe que, mesmo com o ambiente de navegação recomendado, a disponibilidade do serviço pode variar dependendo do seu dispositivo ou das condições de uso.
- Se você não conseguir confirmar seu assento devido a perda, mau funcionamento ou esgotamento da bateria do seu smartphone, não será permitido usar o serviço. Reemissão e reembolsos também não serão fornecidos.
Localização
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Avaliações
Comprei um assento largo no vagão 2 pelo Klook, mas a Nankai emitiu o bilhete incorretamente, atribuindo automaticamente o vagão 1, assento 1. Após a emissão, entrei em contato com o atendimento ao cliente do Klook para resolver o problema. O atendimento foi muito dedicado no acompanhamento, embora a Nankai tenha demorado muito para responder. Felizmente, comprei com muitos dias de antecedência e, após várias comunicações por e-mail, o atendimento finalmente conseguiu alterar manualmente o assento para o vagão correto antes da minha viagem ao Japão. Esta experiência expôs uma possível falha no sistema, e espero que o Klook ou a Nankai possam corrigi-la definitivamente.
Apesar de ter reservado um assento que explicitamente tinha janela, ele não tinha. Nós aproveitamos muito mais a viagem com o Expresso Limitado normal. No entanto, o trem era confortável e espaçoso.
FAQs
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