Mundo de Gelo e Neve de Qianhai Huafa em Shenzhen

• Telefone oficial de atendimento ao cliente do Qianhai Ice and Snow World: 400-929-2000
• A duração de cada tipo de bilhete de esqui no Qianhai Ice and Snow World é diferente. Por favor, jogue de acordo com a duração do bilhete que você reservou.
• O Qianhai Ice and Snow World estipula um preço de venda unificado e atualmente não há outras políticas preferenciais ou de entrada gratuita.

Informações básicas do Qianhai Ice and Snow World

• “Aviso de entrada com nome real: é necessário apresentar o documento de identidade original” Caros amigos da neve: Para manter uma ordem justa de esqui e salvaguardar ainda mais os direitos e interesses do consumidor e a experiência de jogo, a partir de agora, a verificação de nome real para entrada será totalmente reforçada. Todos os visitantes devem apresentar seu documento de identidade original, passaporte ou outros documentos de entrada e saída, como passes de Hong Kong, Macau e Taiwan, para verificação no local. Lembrete importante Somente pessoas com informações de identidade consistentes podem entrar. Aqueles que não apresentarem o documento original ou cujas informações não corresponderem não poderão passar. O objetivo é proteger seus direitos e interesses pessoais contra violações, eliminar o risco de que as informações de identidade sejam usadas indevidamente por “cambistas” e permitir que todos os visitantes desfrutem da diversão do gelo e da neve com tranquilidade. Agradecemos seu apoio e cooperação. Vamos trabalhar juntos para criar um ambiente de esqui agradável e ordenado! Em caso de dúvidas, entre em contato com o atendimento ao cliente pelo telefone 400-929-2000 ou consulte a equipe no local.
• Taxas de armário

1. As áreas [A/B/C/D] no primeiro andar e as áreas [A/B] no segundo andar do Ice and Snow Park são áreas de armazenamento gratuitas. Basta escanear o código QR com seu celular para alugar um armário e pagar um depósito de 20 yuans (reembolsável).
2. A área [E] no primeiro andar é uma área de armazenamento paga, que exige um aluguel adicional de 50 yuans. O método de uso também é escanear o código QR com seu celular para alugar um armário.
3. Se precisar de armazenamento noturno, você pode consultar e processar no centro de atendimento ao visitante no primeiro andar. Regras de uso: Os armários e vestiários são de uso autônomo. Por favor, preste atenção para levar seus pertences pessoais e manter a higiene da área.

• Serviço de armazenamento de itens grandes

1. Localização: Balcão de informações do atendimento ao cliente no primeiro andar (é necessário registrar-se)
2. Preço: Armazenamento gratuito
3. Outros: Se precisar de armazenamento para atividades na neve, entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para resolver.

• Enfermaria Localização: Corredor ao lado da garagem do veículo de compactação de neve na área fria.
• Localização do carregador de celular Entrada e saída da câmara de ar no primeiro andar da área quente, ao lado da área de armazenamento no segundo andar da área quente, entrada e saída da câmara de ar no terceiro andar da área quente.
• Banheiro Área quente: 1. Corredor lateral da área de equipamentos de snowboard no primeiro andar; 2. Corredor lateral da entrada da área fria no segundo andar da área quente; 3. Ao lado da entrada da área fria no saguão principal do terceiro andar. Área fria: Entre pelo corredor esquerdo da entrada do tapete mágico da pista intermediária.
• Pistas de esqui

1. Pista para iniciantes: inclinação de 7,88°, comprimento de 132 m, largura de 42 m, desnível de 11,1 m.
2. Pista primária: inclinação de 9,87°, comprimento de 172 m, largura de 32 m, desnível de 20,7 m.
3. Pista primária-intermediária: inclinação de 9,87°-13,69°, comprimento de 463 m, largura de 23-56 m, desnível de 83 m.
4. Pista intermediária: inclinação de 13,06°-13,69°, comprimento de 410 m, largura de 30-56 m, desnível de 83 m.
5. Pista avançada: inclinação de 18°, comprimento de 392 m, largura de 30 m, desnível de 83 m.

• Sala de amamentação Há uma sala de amamentação separada no banheiro do segundo andar da estação de esqui e fora do portão, com tomadas dentro da sala de amamentação (2F).
• Teleférico Áreas: Área avançada, área intermediária.
• Tapete mágico Cinco tapetes mágicos. Áreas: Área primária, área intermediária.\Três tapetes mágicos duplos: 2 na pista para iniciantes, 1 na pista primária. Um tapete mágico individual: entrada da pista intermediária. Um tapete mágico individual: Ice and Snow Park.
• WIFI Serviço WIFI: Sujeito às informações divulgadas no local.

• Processo de entrada e jogo no parque
• Área de esqui: ① Passe o cartão para entrar no primeiro portão (o tempo começa) ② Retirada de equipamento (requer cartão) ③ Consulta de instrução de esqui (opcional) ④ Entrada para esquiar (selecione a pista de esqui correspondente e passe o cartão) ⑤ Devolução de equipamento (requer cartão) ⑥ Insira o cartão para sair do parque (o tempo termina)
• Área de neve recreativa: ① Passe o cartão para entrar no primeiro portão (o tempo começa) ② Retirada de equipamento (requer cartão) ③ Entrada para jogar ④ Devolução de equipamento (requer cartão) ⑤ Insira o cartão para sair do parque (o tempo termina)
• Etapa de saída do parque com cartão: Se o portão indicar que o cartão de esqui expirou após a inserção, é necessário ir ao centro de atendimento do parque para pagar a taxa de tempo extra antes de inserir o cartão novamente para sair do parque.
• Dica importante: O cartão de neve ainda está cronometrando após a recarga, portanto, é necessário informar proativamente para evitar um segundo tempo extra.

[Guia de Transporte]

1. De metrô: Pegue a “Linha 20 do Metrô de Shenzhen” até a [Estação de Exibição e Centro de Convenções] e saia por qualquer saída para chegar ao Qianhai Ice and Snow World.
2. De carro: Navegue até “Huafa Qianhai Ice and Snow World”. É facilmente acessível via G94 Pearl River Delta Ring Expressway, Shenzhen Outer Ring Expressway, etc.
3. Do aeroporto (cerca de 35 minutos): ①. De metrô: Pegue a “Linha 11 do Metrô de Shenzhen” na [Estação Aeroporto], faça baldeação para a “Linha 20 do Metrô de Shenzhen” na [Estação Aeroporto Norte] e saia por qualquer saída na [Estação de Exibição e Centro de Convenções] para chegar ao Qianhai Ice and Snow World. ②. De ônibus: Ônibus M387, embarque na porta 16 do segundo andar do GTC do aeroporto, desça na [Estação de Metrô de Exibição e Centro de Convenções] e caminhe 255 metros diretamente; Ônibus M527, embarque na porta 16 do segundo andar do GTC do aeroporto, desça na [Parada de Ônibus Shafuyuxiu Road Intersection] e caminhe 618 metros.
4. Da estação de trem de alta velocidade (cerca de 1 hora e 30 minutos): Após chegar a Shenzhen, pegue o metrô em qualquer estação de trem, faça baldeação para a “Linha 20 do Metrô de Shenzhen” e saia por qualquer saída na [Estação de Exibição e Centro de Convenções] para chegar ao Qianhai Ice and Snow World.
5. Rotas de transporte de Hong Kong: ①. De carro (cerca de 31 minutos): Partindo da [Porta da Baía de Shenzhen], via Túnel Dongbin e G94 Pearl River Delta Ring Expressway, você pode chegar ao Qianhai Ice and Snow World. ②. De trem de alta velocidade (cerca de 1 hora e 30 minutos): Pegue o trem de alta velocidade da [Estação West Kowloon de Hong Kong] para a [Estação Futian], faça baldeação para a Linha 11 do Metrô de Shenzhen para a [Estação Aeroporto Norte], faça baldeação para a Linha 20 do Metrô de Shenzhen e saia por qualquer saída na [Estação de Exibição e Centro de Convenções] para chegar ao Qianhai Ice and Snow World. ③. De metrô: Faça baldeação para o metrô em qualquer porto, via Linha 11 do metrô, faça baldeação para a Linha 20 do Metrô de Shenzhen e saia por qualquer saída na [Estação de Exibição e Centro de Convenções] para chegar ao Qianhai Ice and Snow World. ④. De ônibus: Do [Aeroporto Internacional de Hong Kong], pegue um ônibus para o [Aeroporto Internacional de Shenzhen Bao’an], faça baldeação para a Linha 11 do Metrô de Shenzhen para a [Estação Aeroporto Norte], faça baldeação para a Linha 20 do Metrô de Shenzhen e saia por qualquer saída na [Estação de Exibição e Centro de Convenções] para chegar ao Qianhai Ice and Snow World (cerca de 1 hora e 49 minutos). Pegue o ônibus transfronteiriço da CITS de vários pontos de embarque no centro de Hong Kong (Kowloon, Ilha de Hong Kong, Novos Territórios) e no Aeroporto Internacional de Hong Kong diretamente para o Qianhai Ice and Snow World.
6. Rotas de transporte de Macau: ①. De carro (cerca de 1 hora e 41 minutos): Partindo da [Porta de Gongbei], via Xianghai Expressway, Western Coastal Expressway, Guang’ao Expressway, Shencen Expressway e G94 Pearl River Delta Ring Expressway, você pode chegar diretamente ao Qianhai Ice and Snow World. ②. De barco: Ⅰ. [Terminal do Aeroporto de Shenzhen] Pegue um barco do Terminal de Passageiros do Porto Exterior de Macau e do Terminal de Passageiros da Taipa para o Terminal do Aeroporto de Shenzhen, e pegue um táxi do terminal do aeroporto para o Qianhai Ice and Snow World (cerca de 1 hora e 33 minutos). Ⅱ. [Terminal de Cruzeiros de Shekou, Shenzhen] Pegue um barco do Terminal de Passageiros do Porto Exterior de Macau e do Terminal de Passageiros da Taipa para o Terminal de Cruzeiros de Shekou, Shenzhen, faça baldeação para a Linha 12 do Metrô na [Estação Prince Bay], pegue um carro para a [Estação Nanshan], faça baldeação para a Linha 11 do Metrô de Shenzhen para a [Estação Aeroporto Norte], faça baldeação para a Linha 20 do Metrô de Shenzhen e saia por qualquer saída na [Estação de Exibição e Centro de Convenções] para chegar ao Qianhai Ice and Snow World (cerca de 2 horas e 4 minutos). ③. De ônibus (cerca de 2 horas e 20 minutos): Caminhe da Porta de Gongbei até a Estação Rodoviária de Gongbei Tongda, vá para o Aeroporto Internacional de Shenzhen Bao’an (ônibus a cada hora), e siga as instruções de [De metrô] mencionadas anteriormente para chegar ao Qianhai Ice and Snow World.

[Precauções]

1. Aviso de reserva: O campo de neve implementa um sistema de entrada com nome real. Os jogadores devem usar o mesmo documento de identificação preenchido no momento da reserva. No dia da visita, é necessário apresentar um documento de identificação válido para verificação na entrada.
2. Processo de entrada regular: ① Retirada do cartão de neve – Por favor, use o código de retirada do bilhete e um documento de identificação válido para retirar o cartão de neve na máquina de autoatendimento ou na bilheteria. ② Verificação de bilhete e entrada – Apresente seu documento de identificação válido e o cartão de neve para verificação na catraca e entre no campo de neve. ③ Retirada de roupas e sapatos de neve – Clientes que compraram bilhetes com equipamento incluído, por favor, dirijam-se ao balcão de roupas de neve para retirar sapatos e roupas de neve e trocar de roupa. ④ Retirada de equipamento de neve – Clientes que compraram bilhetes de esqui com equipamento incluído, por favor, dirijam-se ao balcão de esqui para retirar esquis, capacetes e outros equipamentos de esqui após trocar de roupa. ⑤ Entre na área fria para iniciar sua jornada divertida na neve.
3. Instruções para taxas de horas extras: O tempo de cronometragem do campo de neve começa a partir do momento em que o cartão é passado na catraca de entrada e termina na saída. Qualquer tempo que exceda o tempo do bilhete é considerado hora extra. Não há taxa para os primeiros 30 minutos de hora extra. Após isso, uma taxa de hora extra será cobrada a cada meia hora (menos de meia hora é calculada como meia hora). As taxas de hora extra referem-se aos preços exibidos na bilheteria.
4. Outros assuntos: ① Por favor, guarde bem o seu código de retirada de bilhete, código QR e outras informações do bilhete. Se você divulgar ou perder as informações do bilhete por motivos pessoais, resultando na impossibilidade de retirar o bilhete e entrar normalmente, você precisará comprar outro bilhete para entrar. ② Por favor, guarde bem o seu cartão de neve. Se ele for perdido acidentalmente, você precisará pagar a taxa de substituição correspondente ao preço de varejo para obter um novo cartão de neve.

• [Aviso caloroso sobre a cobrança do estacionamento] O Qianhai Ice and Snow World planeja iniciar oficialmente a gestão de cobrança de estacionamento a partir de 11 de novembro de 2026. Por favor, estacione seus veículos de forma ordenada, seguindo as orientações das sinalizações no local. Agradecemos sua compreensão e colaboração, e desejamos que você tenha um ótimo passeio!
• [Padrão de cobrança do estacionamento] Primeira hora custa 10 yuans, a partir da segunda hora custa 5 yuans por hora, com teto máximo diário de 70 yuans (Menos de 1 hora será cobrada como 1 hora)