Sanya

This time, staying at Atlantis with my baby was a perfect experience, definitely the top choice for a family-friendly hotel! First, let's talk about breakfast. The buffet offers a wide variety of options, including seafood, pastries, desserts, and exclusive children's meals. The flavors appeal to all ages, and we enjoyed a very pleasant breakfast every day. The biggest surprise was the abundance of complimentary recreational benefits included with our stay: free tickets to the C Show, which had spectacular stage effects and performances that captivated my child; unlimited access to The Lost Chambers Aquarium and the massive Aquaventure Waterpark. We could enjoy the waterpark in the morning and explore the aquarium in the evening, making our itinerary flexible and unhurried, and saving us from buying tickets repeatedly. There's also the Octonauts Adventure Park, which my child absolutely loved, offering free play. It's an indoor, temperature-controlled facility with various climbing and educational activities, protected from sun and rain, and there are places to rest when tired. With all-inclusive dining, entertainment, and activities, there's no need for extra planning, making it easy and stress-free for parents. I'll definitely choose this place again when I bring my child to Sanya next time!

Ordered for delivery to the hotel in Shanghai. Delivery was prompt by courier but no notification of parcel tracking and delivery time. Had to ask the hotel a few times to be able to get the cards. Other than that, cards were cute and usable.

Excellent service! The driver was very polite, kind, and extremely helpful. He made the trip smooth and comfortable. I highly recommend him

Wyjątkowe doświadczenie podczas naszej podróży do Sanyi z moim synem. Od początku do końca obsługa była naprawdę profesjonalna i przemyślana. Najbardziej zaimponowało mi to, jak poradzili sobie z nieoczekiwaną sytuacją: kiedy uderzył tajfun Mishak i wyspa Wuzhizhou została zamknięta, nie zostawili nas na lodzie ani nie szukali wymówek. Byli z nami w stałym kontakcie, informowali nas na każdym kroku i proaktywnie zmienili plan naszej podróży, abyśmy nie przegapili wyspy, gdy tylko zostanie ponownie otwarta. Dodatkowo, bez dodatkowych kosztów, zapewnili nam prywatny samochód, co wiele mówi o tym, jak traktują klientów. Zawsze byli dostępni i szybko odpowiadali, niezależnie od tego, czy chodziło o potwierdzenie godzin odbioru, wysyłanie biletów czy rozwiązywanie pytań w ostatniej chwili. Nasz kierowca, pan Liu, był doskonały, spokojny i bezpieczny, a pojazd był wygodny. Wszystko zostało załatwione sprawnie i dokładnie tak, jak obiecano. To jest rodzaj usługi, który zamienia dobre wakacje w niezapomniane. Gorąco polecam każdemu, kto podróżuje na Hainan. Dziękuję.

przyjemna podróż. przewodnik i kierowca byli punktualni, profesjonalni i bardzo dobrze się nami opiekowali przez całą wycieczkę.

Po dokonaniu rezerwacji przez Klook otrzymaliśmy od sprzedawcy instrukcje w języku mandaryńskim za pośrednictwem Weixin, a instrukcje te były w formie zdjęć. Instrukcje były skomplikowane i niezbyt jasne. Nasz hotel pomógł zadzwonić w celu wyjaśnienia, ale sprzedawca był niegrzeczny i niepomocny. W dniu wydarzenia mieliśmy trudności z wpisaniem lokalizacji, ponieważ była ona w formie zdjęcia, zamówiliśmy didi do miejsca, co do którego nie byliśmy pewni, mając nadzieję, że nasz czas nie zostanie zmarnowany. Zarezerwowaliśmy 2 atrakcje: latającą rybę i parasailing. Na szczęście lokalizacja była prawidłowa, użyliśmy kodów QR dostarczonych przez sprzedawcę, aby wymienić je na fizyczne bilety przy kasie. Jeden z pracowników zaprowadził nas na plażę. Na plaży dostępne były bezpłatne szafki do przechowywania naszych rzeczy. Morze było chłodne i czyste. Plaża nie była zbyt zatłoczona około południa. Otrzymaliśmy kamizelki ratunkowe. Mój partner wpadł do morza podczas zakrętu na latającej rybie. Ogólnie rzecz biorąc, operatorzy byli sprawni i systematyczni, choć niezbyt przyjaźni.

Wszystko było dobrze, ale jeśli masz chorobę morską, bądź ostrożny. Szczególne podziękowania dla Lucy, która pomogła nam podczas całej wycieczki i sprawiła, że była ona jeszcze bardziej wyjątkowa.

Mieliśmy najlepsze miejsca! Jesteśmy zachwyceni przedstawieniem! Polecam wszystkim!