Hotel di sekitar Taman Salju Karuizawa

Lingkungan hotel sangat bagus! Pemandangan dari kamar sangat indah, kamar mandi dipenuhi aroma kayu hinoki, dan fasilitas keseluruhannya sangat baik. Namun, dalam hal pelayanan, ada beberapa hal yang kurang teliti. Misalnya, saat kami menurunkan barang bawaan di pintu masuk, tidak ada yang keluar untuk menyambut kami. Petugas yang mengantar kami ke kamar juga kurang memberikan penjelasan karena kemampuan bahasa Inggrisnya kurang baik, sehingga tidak bisa menjawab pertanyaan kami tentang fasilitas yang kami lihat di sepanjang jalan. Ukuran perlengkapan pakaian di kamar juga salah, dan keesokan harinya, saat membersihkan peralatan sarapan, mereka meninggalkan perlengkapan kebersihan di kamar kami. Kami berharap kualitas dan ketelitian staf pelayanan bisa lebih stabil dan baik lagi.

Hotel yang bagus, tepat di jalan lama Ginza. Kamar yang nyaman, staf meja depan dan bar yang luar biasa. Sangat direkomendasikan