Aujourd'hui était mon avant-dernier jour à Hokkaido, et j'ai participé à l'excursion d'une journée à Lake Toya et Otaru organisée par Klook. Le professionnalisme de notre guide, Shishi (西西), a rendu mon expérience encore plus exceptionnelle. Shishi (西西) a fait de son mieux pour mémoriser les visages de chacun et a fourni des explications détaillées en chinois et en anglais à chaque arrêt. Elle s'est rapidement intégrée aux clients et a même partagé des conseils sur Hokkaido pendant les trajets entre les sites. Nous n'avons eu absolument aucune préparation à faire, il suffisait de suivre Shishi (西西). Cette expérience me donnera envie de racheter une excursion d'une journée avec Klook, et j'espère pouvoir rejoindre à nouveau un groupe avec Shishi (西西). Shishi (西西) était également très attentionnée et responsable, respectant scrupuleusement les règles de l'entreprise. Même lorsque nous avons décidé de quitter le groupe à Otaru pour retourner seuls à Sapporo, Shishi (西西) nous a gentiment rappelé les horaires et les numéros de train JR pour Sapporo, ce qui était très réconfortant. Elle nous a permis de quitter le groupe à Otaru uniquement après avoir respecté les procédures de l'entreprise. L'expérience d'aujourd'hui a vraiment été des plus privilégiées, et j'ai hâte de réserver une autre excursion d'une journée avec Klook.