Avui és el meu penúltim dia a Hokkaido, i avui he fet una excursió d'un dia a Toya i Otaru amb Klook. La professionalitat de la guia Shishi ha fet que la meva experiència fos encara més distingida. La guia Shishi s'esforça al màxim per recordar la cara de tothom i explica amb detall cada punt d'interès, tant en xinès com en anglès. Ràpidament s'integra amb els clients i, durant els trajectes entre punts, ens proporciona informació addicional sobre Hokkaido. No calia fer cap preparació; només calia seguir la Shishi. Aquesta experiència em farà tornar a comprar una excursió d'un dia amb Klook, i espero tornar a anar amb el grup de la Shishi. La Shishi també és molt atenta i responsable, seguint sempre les normes de l'empresa. Fins i tot quan al final vam voler separar-nos del grup a Otaru per tornar a Sapporo pel nostre compte, la Shishi ens va recordar els horaris i els trens JR per tornar a Sapporo, cosa que va ser molt amable. A més, ens va permetre marxar del grup a Otaru només després de complir amb les normes de l'empresa. L'experiència d'avui ha estat realment distingida, i espero tornar a comprar una excursió d'un dia amb Klook en el futur.