Croisière d'une journée complète en train Sagano de Kyoto et sur la rivière Hozugawa avec déjeuner

• Transport: Bus, Minibus, Petit fourgon, Fourgonnette
• Repas: Déjeuner
• Entrée: Train romantique de Sagano Arashiyama (départ de 9h02), Immersion profonde à Arashiyama, Temple Tenryu (billet d'entrée non inclus pour cette attraction), Arashiyama Bamboo Grove, Forêt de Kimonos, Nonomiya-jinja, Sanctuaire Mikami, Parc aux singes d'Arashiyama (billet d'entrée non inclus pour cette attraction)
• Entrée: Expérience de croisière en bateau sur la rivière Hozugawa
  Facultatif : Choisissez de l'inclure si vous le souhaitez

• Guide

Informations complémentaires

Autres rappels

• 【Concernant l'annulation et le remboursement partiel de certaines installations】En raison de l'importance primordiale accordée à la sécurité des passagers, les croisières sur la rivière Hozugawa se réservent le droit d'ajuster les itinéraires ou de suspendre les opérations en cas de conditions météorologiques défavorables ou de force majeure. Veuillez vous référer aux annonces sur place le jour même pour connaître l'état réel des opérations. En cas de suspension des opérations due aux conditions météorologiques ou à un cas de force majeure, un remboursement partiel sera effectué pour la "croisière". Veuillez noter que le montant du remboursement correspond au tarif spécial de groupe : 4000 yens/personne pour les adultes et 3000 yens/personne pour les enfants. Veuillez confirmer et comprendre cette politique de remboursement avant de passer votre commande. Nous vous remercions de votre coopération.
• 【Concernant les mesures de remplacement en cas d'annulation partielle des installations】Si la croisière en bateau sur la rivière Hozugawa est annulée en raison de facteurs imprévus tels qu'une élévation du niveau de l'eau ou de mauvaises conditions météorologiques, le temps de visite à Arashiyama sera automatiquement prolongé, mais les heures de début et de fin de l'itinéraire resteront inchangées.
• 【À propos du train touristique Sagano】Les sièges du petit train touristique Sagano sont tous attribués par le fournisseur et il n'est pas possible de choisir des sièges spécifiques. Pendant la haute saison touristique, la répartition des sièges peut être plus dispersée (sièges non contigus). Veuillez en prendre note avant de réserver.
• 【Informations sur le guide】Le fournisseur vous informera par e-mail du lieu de rendez-vous, de l'heure et des coordonnées du guide avant 21h00, heure du Japon, la veille du départ. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vous ne le trouvez toujours pas, veuillez contacter le fournisseur à temps. En cas de réception de plusieurs e-mails, le dernier e-mail reçu prévaut.
• 【À propos des privilèges de bagages】Chaque personne peut transporter gratuitement un bagage. Pour tout excédent, un paiement de 2 000 yens par pièce peut être effectué sur place auprès du chauffeur-guide. Veuillez impérativement le mentionner lors de votre commande. Si vous ne le signalez pas à l'avance, le chauffeur-guide a le droit de refuser votre embarquement, et les frais de voyage ne seront pas remboursés.
• 【À propos du service chauffeur-guide】Service chauffeur-guide : petits groupes raffinés de 4 à 13 personnes ; Service chauffeur + guide : groupes en bus de 14 à 45 personnes, le nombre réel sera ajusté en fonction du nombre de participants le jour du départ. Le chauffeur-guide se concentre principalement sur la conduite, l'explication étant secondaire.
• 【À propos des remboursements en cas de retard】Étant donné que les excursions d'une journée sont des services de covoiturage, si vous êtes en retard au point de rendez-vous ou à l'attraction, le fournisseur ne vous attendra pas et aucun remboursement ne sera possible.
• 【Concernant le point de rendez-vous】 Veuillez vous assurer de confirmer le point de rendez-vous avant le départ. Il est conseillé d'arriver à l'avance pour éviter de manquer l'heure de départ. Ce circuit est un covoiturage. Afin de garantir les droits de tous les passagers et le bon déroulement du voyage, nous partirons à l'heure et n'attendrons pas les retardataires. Nous vous remercions de votre compréhension. Une fois le point de rendez-vous confirmé, veuillez ne pas le modifier temporairement. Si vous modifiez le point de rendez-vous pour des raisons personnelles et ne pouvez pas monter dans le véhicule, aucun remboursement ne sera effectué.
• 【Concernant l'heure de fin】En raison de la durée du trajet, l'heure d'arrivée réelle peut être affectée par des facteurs tels que la circulation et la météo. L'heure ci-dessus n'est qu'une estimation. Veuillez éviter d'organiser d'autres activités après l'itinéraire du jour. Notre entreprise n'assumera aucune responsabilité pour les pertes causées par un retard. Nous vous remercions de votre compréhension.
• 【Concernant l'ajustement de l'itinéraire】Ce produit peut être ajusté en fonction de facteurs tels que la météo. Pour assurer votre sécurité, le personnel a le droit de demander aux clients d'interrompre les activités de plein air, de communiquer avec vous et de prendre d'autres dispositions. La situation spécifique sera basée sur les conditions réelles du jour.
• 【Concernant le temps de jeu】Le transport, les visites et les temps d'arrêt inclus dans l'itinéraire sont soumis aux conditions réelles du jour. En cas de circonstances particulières (telles que des embouteillages, des conditions météorologiques, etc.), le guide peut, sans réduire le nombre d'attractions de l'itinéraire, ajuster raisonnablement l'ordre des visites en fonction de la situation réelle et après avoir obtenu le consentement des clients.
• 【Concernant le départ anticipé du groupe】Pendant l'itinéraire du groupe, il n'est pas possible de quitter le groupe à l'avance ou en cours de route. Si vous choisissez de quitter le groupe en cours de route, la partie non achevée sera considérée comme abandonnée de votre propre chef, et aucun remboursement ne sera effectué. Toute situation imprévue pouvant survenir après votre départ du groupe sera sous votre entière responsabilité. Nous vous remercions de votre compréhension.
• 【Concernant la force majeure】En fonction des conditions de circulation, de la météo, des jours fériés et de l'affluence du jour, les heures d'arrivée de chaque itinéraire peuvent varier. En cas de force majeure ou d'autres facteurs imprévus, le guide a le droit d'ajuster et de réduire l'itinéraire sur place, et aucun remboursement ne pourra être demandé pour cette raison. En raison de la durée du trajet, veuillez comprendre en cas d'embouteillages. Notre entreprise n'assume aucune responsabilité pour les frais ultérieurs causés par les retards dus aux embouteillages.
• 【Concernant les demandes de sièges】Nous ferons de notre mieux pour organiser, mais comme ce voyage est un circuit en covoiturage, l'attribution des sièges suit principalement le principe du premier arrivé, premier servi. Si vous avez des besoins particuliers, veuillez nous en informer dans les remarques, et nous ferons de notre mieux pour vous organiser un siège approprié. L'arrangement final sera basé sur la coordination du guide le jour même. Nous espérons votre compréhension et votre indulgence, et vous remercions de votre considération.
• 【À propos des activités saisonnières limitées】 (telles que les cerisiers en fleurs, les feuilles d'automne, les floraisons spéciales, les illuminations, les feux d'artifice, les visites de paysages enneigés, les saisons de sources chaudes, les festivals, etc.) sont fortement influencées par le climat, la météo ou d'autres facteurs de force majeure. Les arrangements spécifiques peuvent être ajustés, veuillez donc vous référer aux annonces officielles. Si aucune annulation officielle n'est clairement notifiée, nous procéderons selon le plan initial. Si la floraison ou les activités spéciales ne répondent pas aux attentes, aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez en prendre note.
• 【À propos des modèles de véhicules】Modèles de référence : Véhicule 5-8 places : Toyota Alphard ; Véhicule 9-14 places : Toyota HAICE ou équivalent ; Véhicule 18-22 places : Minibus ; Véhicule de plus de 22 places : Grand bus. Les véhicules ci-dessus sont donnés à titre indicatif uniquement et seront ajustés en fonction du nombre réel de participants le jour du départ.
• 【Concernant la garde des effets personnels】Veuillez prendre soin de vos effets personnels et essayez de ne pas transporter d'objets de valeur. En cas de perte ou de dommage pendant le voyage, vous devrez en assumer vous-même les pertes.
• 【Règlement concernant le transport en bus】 Il est interdit de consommer des aliments à forte odeur et des glaces à l'intérieur du bus. Si des dommages aux équipements du bus ou une salissure du véhicule sont causés par un comportement individuel, une compensation devra être versée conformément aux frais réels de réparation ou de nettoyage de la compagnie de bus.
• 【Concernant les bébés de moins de trois ans】 La participation est gratuite pour les forfaits n'incluant pas la croisière sur la rivière Hozugawa. Il est nécessaire d'informer le service client à l'avance et de le noter. Si aucune notification préalable n'est faite, l'embarquement pourrait être refusé sur place en raison des restrictions de capacité du véhicule. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Aucun siège ne sera attribué, et les bébés devront être tenus par un tuteur tout au long du trajet.
• 【Explication de la langue du circuit】Ce circuit est un circuit en groupe, et vous pourriez le partager avec des voyageurs venant de différentes régions linguistiques. La langue d'explication réelle sera déterminée le jour même, et nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de personnel correspondant à une langue spécifique (chinois, anglais, japonais ou coréen). Le fournisseur se réserve le droit de décision finale. Nous vous remercions de votre compréhension.
• 【Préparation personnelle / Santé et sécurité】Il est recommandé aux clients participant à l'expérience de croisière sur la rivière Hozugawa de porter des chaussures résistantes à l'eau.
• 【Concernant la date de voyage】Veuillez vous assurer d'utiliser les services pertinents conformément à la date indiquée sur la commande. Si vous ne voyagez pas à la date de la commande, modifiez arbitrairement la date de voyage et demandez à utiliser les services, le commerçant a le droit de facturer 100 % des frais supplémentaires sur place (c'est-à-dire le montant total de la commande), ou de refuser de fournir les services. Toutes les conséquences et responsabilités qui en découlent doivent être assumées par vous-même. Veuillez en prendre note et vous y conformer strictement.

Interdictions et limitations

• L’activité n'est pas recommandait : bébés
• Veuillez vous habiller en conséquence en fonction des conditions météorologiques du jour.
• Il est de votre responsabilité d'informer l'opérateur si vous avez des problèmes de santé particuliers. L'opérateur n'est pas responsable des effets indésirables qui pourraient résulter d'un traitement.

Accessibilité

• Les sièges enfant ne sont pas disponibles
• Cette activité n'est pas accessible aux poussettes et aux fauteuils roulants
• Les participants qui se déplacent en chaise roulante ou disposant d'un équipement de mobilité doivent venir avec un accompagnateur

Infos véhicule et bagages

• Franchise bagages : 1 bagages de taille standard
• Le opérateur a le droit de refuser une réservation si la taille du groupe ou des bagages dépasse la capacité du véhicule réservé. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera émis

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation 48 heures avant la date de départ. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• Remboursement partiel seront émis en cas d’événements imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes causées par les conditions suivantes : Certaines activités sont annulées
• Règles de remboursement partiel : Si les installations de navigation sur la rivière Hozugawa sont suspendues, un remboursement partiel sera effectué: 4000 yens/personne pour les adultes et 3000 yens/personne pour les enfants. Le temps libre à Arashiyama sera automatiquement prolongé.
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
• L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 10 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement
• Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Les enfants doivent mesurer au moins 80 cm. Les enfants de moins de 80 cm ne peuvent pas participer, même accompagnés d'un adulte. Nous vous remercions de votre compréhension.
• For l'option sans croisière sur la rivière Hozugawa : même prix pour adultes et enfants (3 ans et plus) / Pour l'option avec croisière sur la rivière Hozugawa : adultes (12 ans et plus), enfants (80 cm à 11 ans)
• Cette activité requiert un minimum de 10 participant(s). Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, vous pouvez réserver une autre date ou demander un remboursement intégral.
• Taille du groupe : 10-44 participant(s)
• Si le nombre de participants diminue soudainement à moins du minimum requis pour former un groupe dans les 3 jours précédant le départ, l'organisateur peut toujours vous contacter pour un remboursement complet et l'annulation de l'activité, ou pour discuter d'un report.