Croisière sur la rivière Hozugawa de Kyoto et expérience en train Sagano

Informations complémentaires

Pour les excursions en mer/sur lac

• Si vous avez le mal de mer, nous vous recommandons fortement de prendre des cachets 2 heure(s) avant l'activité

Autres rappels

• Le nom de chaque voyageur lors de la commande doit être le nom anglais complet, exactement tel qu'il figure sur le passeport. Pour août et septembre, veuillez réserver au moins 7 jours à l'avance !
• Pour des raisons de sécurité, il est déconseillé aux femmes enceintes de plus de 1 mois, aux enfants de 0 à 3 ans et à toute personne souffrant de Hypertension, maladie cardiaque de participer à cette activité.
• Précautions à prendre lors d'une excursion en bateau sur la rivière Hozugawa : 1. Les personnes mesurant moins de 80 cm ne sont pas autorisées à monter à bord. 2. Les personnes ne portant pas correctement leur gilet de sauvetage ne sont pas autorisées à monter à bord. 3. Les personnes souffrant de problèmes de santé ne sont pas autorisées à monter à bord. 4. Les personnes gravement handicapées physiques ou mentales, ainsi que les personnes gravement handicapées physiques ou mentales de moins de 12 ans, doivent être accompagnées d'un accompagnateur. 5. Les utilisateurs de fauteuils roulants doivent être accompagnés d'un accompagnateur. (Il n'est pas possible de monter directement à bord en fauteuil roulant.) *Les chiens-guides sont autorisés à monter à bord. Les enfants ne peuvent pas participer seuls. Veuillez vous assurer de monter à bord avec un adulte (13 ans et plus).
• Si les billets pour la croisière sur la rivière Hozugawa de 14h00 ne sont pas disponibles, l'itinéraire peut être modifié pour une croisière à 13h00 (ou à un autre créneau horaire disponible), et l'heure du train panoramique d'Arashiyama sera ajustée au train Sagano n°7 (départ de Saga à 12h02, arrivée à Kameoka à 12h25).
• 【E-mail de notification avant le voyage】Nous enverrons un e-mail la veille du départ entre 20h00 et 21h00 (heure du Japon). Il contiendra les coordonnées du guide, les informations sur le chauffeur, la carte du point de rendez-vous et les précautions à prendre. Veuillez vérifier votre boîte de réception et votre dossier de courrier indésirable. Si vous voyagez pendant la haute saison, l'e-mail pourrait être légèrement retardé, nous vous remercions de votre compréhension. Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez vous référer au plus récent.
• 【Concernant l'attribution des sièges】Ce voyage est un voyage de groupe, et les sièges du véhicule sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins en matière de sièges. Si vous avez des arrangements spéciaux, veuillez les indiquer dans la section "Demandes spéciales" lors de la commande. Cependant, l'arrangement final sera coordonné et décidé par le guide en fonction de la situation réelle. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
• 【À propos du regroupement】Cet itinéraire est une activité de regroupement. Des clients de différents pays ou parlant différentes langues peuvent voyager avec vous dans le même véhicule. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de tolérance envers la diversité culturelle et profiter de la richesse du voyage.
• 【Concernant les facteurs de force majeure】En cas de retard d'itinéraire dû à des facteurs de force majeure tels que la météo ou la circulation, le guide ajustera de manière flexible l'ordre de l'itinéraire sur place, ou raccourcira/annulera le temps de séjour à certaines attractions si nécessaire, afin d'assurer la sécurité de l'itinéraire. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience, et vous remercions de votre compréhension.
• 【Concernant les bagages】Chaque voyageur peut transporter gratuitement 1 bagage standard. Veuillez le noter dans les "Demandes spéciales" lors de votre commande. Si vous transportez des bagages supplémentaires sans préavis, cela pourrait réduire l'espace dans le véhicule, affectant la sécurité et le confort des autres passagers. Le guide a le droit de vous refuser l'accès au véhicule, et les frais ne seront pas remboursés. Nous vous remercions de votre compréhension.
• 【À propos des modèles de véhicules】Nous organiserons des modèles de véhicules appropriés (tels que des véhicules utilitaires, des minibus ou des autocars) en fonction du nombre réel de passagers. Il n'est pas possible de spécifier un modèle de véhicule, nous vous remercions de votre compréhension.

Ce qu'il faut apporter

• Vêtements de rechange / Argent liquide

Accessibilité

• Les sièges enfant ne sont pas disponibles
• Cette activité n'est pas accessible aux poussettes et aux fauteuils roulants
• Les participants qui se déplacent en chaise roulante ou disposant d'un équipement de mobilité doivent venir avec un accompagnateur

Infos véhicule et bagages

• Franchise bagages : 1 bagages de taille standard

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le activité. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 4 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement
• Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Tarif adulte à partir de 3 ans