Excursion d'une journée complète au chemin de fer panoramique de Sagano à Kyoto et croisière sur la rivière Hozugawa

• Hôte, Chauffeur: Anglais, Chinois, Japonais
• Entrée: Train touristique d'Arashiyama, Kyōmayacha, La descente de la rivière Hozu (à partir du 8 décembre, l'heure de navigation en hiver est 13:00)
• Frais supplémentaires: Frais de péage, Frais de stationnement, Frais de carburant
• Taxes et remises
• Assurance

• Transport
• Repas
• Hébergement

Informations complémentaires

Autres rappels

• Veuillez noter qu'en raison de la saison hivernale, les horaires des croisières en bateau sur la rivière Hozugawa sont modifiés et débutent à 13h00.
• Il n'est pas possible de réserver des sièges spécifiques sur le train touristique Sagano.
• En raison de l'étroitesse des allées du train touristique Sagano, les passagers en fauteuil roulant sont priés de le préciser lors de leur inscription.
• L'expérience de la croisière sur la rivière Hozugawa peut être annulée en raison des conditions météorologiques ou d'autres facteurs, mais le reste du programme de la journée se déroulera comme prévu. En cas d'annulation, le prix du billet sera partiellement remboursé par la plateforme après la fin du voyage (prix non officiel des installations), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. En cas d'arrêt du service, le prix du billet sera remboursé comme suit : Adulte : 4 000 JPY/personne Enfant : 3 000 JPY/personne Veuillez contacter la plateforme d'inscription pour un remboursement via le système. Le trajet sera alors remplacé par un retour en train JR jusqu'à la « gare JR Saga Arashiyama », les frais associés étant à votre charge.
• L'expérience en calèche de Kyoto peut être temporairement suspendue en raison des jours de repos, des mauvaises conditions météorologiques ou de l'état de santé des chevaux. En cas de suspension, les frais de la calèche de Kyoto seront remboursés : Adulte : 1 500 yens/personne Enfant : 900 yens/personne Veuillez contacter la plateforme que vous avez utilisée pour vous inscrire afin de procéder au remboursement. À ce moment-là, vous utiliserez les transports en commun pour vous rendre à l'embarcadère de Hozugawa, et les frais de transport correspondants seront à votre charge.
• Veuillez garder vos objets de valeur avec vous. L'opérateur ne sera pas tenu responsable en cas de perte.
• Ce circuit propose principalement des commentaires en chinois. Du personnel anglophone, japonais et coréen est disponible. Si vous en avez besoin, veuillez le préciser lors de votre commande (veuillez noter que la fourniture d'un service linguistique spécifique ne peut être garantie dans tous les cas et dépendra de l'organisation de la journée, qui sera déterminée par le fournisseur).
• Si vous n'arrivez pas à l'heure de rendez-vous, vous serez considéré comme absent et aucun remboursement ne sera possible. Veuillez confirmer le lieu de rendez-vous à l'avance et arriver à l'heure.
• Si, le jour du départ, la taille de l'enfant ne correspond pas aux exigences, les passagers qui ne peuvent pas voyager et ceux qui les accompagnent ne pourront pas être remboursés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
• Si votre propre moyen de transport est retardé, entraînant un retard ou une non-participation à l'excursion, des frais de 100 % seront facturés.
• En raison de facteurs tels que les conditions de circulation/météorologiques, le temps passé sur les sites touristiques peut être réduit et l'ordre de certains itinéraires peut être modifié.
• Restrictions de bagages : étant donné que le voyage comprendra des trajets en calèche et en bateau, chaque voyageur est limité à un petit bagage pratique pouvant être placé à ses pieds. Merci de votre coopération.
• Veuillez noter que ce circuit ne comprend pas de bus et qu'il n'y a pas de service de consigne de bagages disponible. Veuillez en tenir compte et prendre les dispositions nécessaires pour vos bagages.
• Si vous avez un passager pesant plus de 100 kg, ou si vous transportez des bagages volumineux tels qu'un fauteuil roulant ou une poussette, veuillez nous en informer à l'avance. Si vous ne nous en informez pas à l'avance, vous ne pourrez pas monter à bord et les frais ne seront pas remboursés. Nous vous remercions de votre compréhension.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation 72 heures avant la date de départ. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout

• Si vous annulez la réservation entre la confirmation de réservation et 4 jour(s) avant l'heure de participation, des frais d'annulation de 0% seront facturés.
• Si vous annulez la réservation 4 jour(s) avant l'heure de participation ou plus tard, des frais d'annulation de 100% seront facturés.
• Si vous annulez la réservation après l'heure de participation, des frais d'annulation de 100% seront facturés.

Type de bon

• Présentez votre bon mobile

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Les participants âgés de 3 à 12 ans sont considérés comme des enfants, sur présentation d'une pièce d'identité officielle.
• Tarif adulte à partir de 12 ans
• Cette activité requiert un minimum de 6 participant(s). Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, vous pouvez réserver une autre date ou demander un remboursement intégral.
• Si, dans les 3 jours précédant le départ, le nombre de participants diminue soudainement et ne répond pas au minimum requis pour la formation d'un groupe, l'organisateur peut toujours vous contacter pour organiser un remboursement complet et annuler l'activité, ou négocier un report.