Expérience de groupe d'une journée complète dans les gorges de la rivière Hozugawa à Arashiyama

• Transport: Bus
• Entrée: Train touristique de Sagano (gare de Saga-Arashiyama à gare de Kameoka), Bateau-maison d'Arashiyama｜Possibilité d'ajouter un bento "Kyoto Takekago Gozen"｜Rencontrez un dépanneur flottant très populaire, Visite approfondie des environs d'Arashiyama, Pont Togetsu, Temple Tenryu-ji (frais à la charge du visiteur), Parc aux singes d'Arashiyama (frais à votre charge), Sanctuaire Ichiiya Munakata, Jōjakkō-ji (frais à votre charge)
• Taxes et remises
• Assurance

• Guide
• Repas
• Entrée

Informations complémentaires

Autres rappels

• 【Précautions concernant le petit train/bateau-maison】
• Il n'est pas possible de choisir les sièges pour le train touristique de Sagano. Le guide sur place organisera les places pour tout le monde.
• Si le train touristique Sagano Romantic Train est temporairement suspendu ou tombe en panne en raison de force majeure, empêchant l'expérience, un remboursement de 880 yens par personne sera effectué via la plateforme.
• L'expérience en bateau Yakatabune d'Arashiyama peut être temporairement suspendue en raison de mauvaises conditions météorologiques, de la montée des eaux de la rivière ou d'autres facteurs. En cas de suspension, le reste de l'itinéraire de la journée se déroulera comme prévu et le temps libre à Arashiyama sera automatiquement prolongé. Le coût du billet de bateau sera partiellement remboursé par la plateforme après la fin de l'excursion (le montant du remboursement correspondra au tarif spécial de groupe), soit 2000 yens par personne. Nous vous remercions de votre compréhension.
• Les voyageurs n'ayant pas choisi le plan "Bento japonais en panier de bambou" peuvent se promener librement autour d'Arashiyama et organiser leur propre déjeuner, en explorant pleinement les spécialités culinaires locales.
• Les passagers ayant choisi le forfait "Bento japonais en panier de bambou" qui ne peuvent pas dîner à bord le jour même en raison d'un arrêt temporaire du navire dû à un cas de force majeure, seront transférés pour dîner dans un restaurant intérieur. Soyez assurés.
• La capacité maximale du Yakatabune est de 20 personnes. Pour les groupes plus importants, les sièges sur place peuvent devoir être arrangés séparément. Le personnel sur place coordonnera l'arrangement, nous vous remercions de votre compréhension.
• 【Informations sur le guide】Le fournisseur vous informera par e-mail du lieu de rendez-vous, de l'heure et des coordonnées du guide de votre itinéraire avant 21h00, heure du Japon, la veille du départ. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, veuillez d'abord vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, veuillez contacter le fournisseur à temps. Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez vous référer au dernier e-mail reçu!
• 【Concernant les privilèges de bagages】Chaque personne peut transporter gratuitement un bagage. Tout excédent peut être payé sur place au guide, au prix de 2 000 yens par pièce. Veuillez le noter impérativement lors de votre commande. Si vous ne nous en informez pas à l'avance, le chauffeur-guide a le droit de vous refuser l'accès au véhicule, et les frais de voyage ne seront pas remboursés.
• 【À propos du service chauffeur-guide】Service chauffeur-guide : petits groupes raffinés de 4 à 13 personnes ; Service chauffeur + guide : groupes en bus de 14 à 45 personnes, le nombre réel sera ajusté en fonction du nombre de participants le jour du départ. Le chauffeur-guide se concentre principalement sur la conduite, l'explication étant secondaire.
• 【Concernant les remboursements pour retard】Étant donné que les excursions d'une journée sont des services de covoiturage, si vous êtes en retard au point de rendez-vous ou à l'attraction, le fournisseur ne vous attendra pas et aucun remboursement ne sera possible. Nous vous remercions de votre compréhension.
• 【Concernant le point de rendez-vous】 Veuillez vous assurer de confirmer le point de rendez-vous avant le départ. Il est conseillé d'arriver à l'avance pour éviter de manquer l'heure de départ. Ce circuit est un covoiturage. Afin de garantir les droits de tous les passagers et le bon déroulement du voyage, nous partirons à l'heure et n'attendrons pas les retardataires. Nous vous remercions de votre compréhension. Une fois le point de rendez-vous confirmé, veuillez ne pas le modifier temporairement. Si vous modifiez le point de rendez-vous pour des raisons personnelles et ne pouvez pas monter dans le véhicule, aucun remboursement ne sera effectué.
• 【Concernant l'heure de fin】En raison de la durée du trajet, l'heure d'arrivée réelle peut être affectée par des facteurs tels que la circulation et la météo. L'heure ci-dessus n'est qu'une estimation. Veuillez éviter d'organiser d'autres activités après l'itinéraire du jour. Notre entreprise n'assumera aucune responsabilité pour les pertes causées par un retard. Nous vous remercions de votre compréhension.
• 【Concernant l'ajustement de l'itinéraire】Ce produit peut être ajusté en fonction de facteurs tels que la météo. Pour assurer votre sécurité, le personnel a le droit de demander aux clients d'interrompre les activités de plein air, de communiquer avec vous et de prendre d'autres dispositions. La situation spécifique sera basée sur les conditions réelles du jour.
• 【Concernant le temps de jeu】Le transport, les visites et les temps d'arrêt inclus dans l'itinéraire sont soumis aux conditions réelles du jour. En cas de circonstances particulières (telles que des embouteillages, des conditions météorologiques, etc.), le guide peut, sans réduire le nombre d'attractions de l'itinéraire, ajuster raisonnablement l'ordre des visites en fonction de la situation réelle et après avoir obtenu le consentement des clients.
• 【Concernant le départ anticipé du groupe】Pendant l'itinéraire du groupe, il n'est pas possible de quitter le groupe à l'avance ou en cours de route. Si vous choisissez de quitter le groupe en cours de route, la partie non achevée sera considérée comme abandonnée de votre propre chef, et aucun remboursement ne sera effectué. Toute situation imprévue pouvant survenir après votre départ du groupe sera sous votre entière responsabilité. Nous vous remercions de votre compréhension.
• 【Concernant la force majeure】En fonction des conditions de circulation, de la météo, des jours fériés et de l'affluence du jour, les heures d'arrivée de chaque itinéraire peuvent varier. En cas de force majeure ou d'autres facteurs imprévus, le guide a le droit d'ajuster et de réduire l'itinéraire sur place, et aucun remboursement ne pourra être demandé pour cette raison. En raison de la durée du trajet, veuillez comprendre en cas d'embouteillages. Notre entreprise n'assume aucune responsabilité pour les frais ultérieurs causés par les retards dus aux embouteillages.
• 【Concernant les demandes de sièges】Nous ferons de notre mieux pour organiser, mais comme ce voyage est un circuit en covoiturage, l'attribution des sièges suit principalement le principe du premier arrivé, premier servi. Si vous avez des besoins particuliers, veuillez nous en informer dans les remarques, et nous ferons de notre mieux pour vous organiser un siège approprié. L'arrangement final sera basé sur la coordination du guide le jour même. Nous espérons votre compréhension et votre indulgence, et vous remercions de votre considération.
• 【À propos des activités saisonnières limitées】 (telles que les cerisiers en fleurs, les feuilles d'automne, les floraisons spéciales, les illuminations, les feux d'artifice, les visites de paysages enneigés, les saisons de sources chaudes, les festivals, etc.) sont fortement influencées par le climat, la météo ou d'autres facteurs de force majeure. Les arrangements spécifiques peuvent être ajustés, veuillez donc vous référer aux annonces officielles. Si aucune annulation officielle n'est clairement notifiée, nous procéderons selon le plan initial. Si la floraison ou les activités spéciales ne répondent pas aux attentes, aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez en prendre note.
• 【À propos des modèles de véhicules】Modèles de référence : Véhicule 5-8 places : Toyota Alphard ; Véhicule 9-14 places : Toyota HAICE ou équivalent ; Véhicule 18-22 places : Minibus ; Véhicule de plus de 22 places : Grand bus. Les véhicules ci-dessus sont donnés à titre indicatif uniquement et seront ajustés en fonction du nombre réel de participants le jour du départ.
• 【Concernant la garde des effets personnels】Veuillez prendre soin de vos effets personnels et essayez de ne pas transporter d'objets de valeur. En cas de perte ou de dommage pendant le voyage, vous devrez en assumer vous-même les pertes.
• 【Règlement concernant le transport en bus】 Il est interdit de consommer des aliments à forte odeur et des glaces à l'intérieur du bus. Si des dommages aux équipements du bus ou une salissure du véhicule sont causés par un comportement individuel, une compensation devra être versée conformément aux frais réels de réparation ou de nettoyage de la compagnie de bus.
• 【Concernant les bébés de moins de trois ans】La participation est gratuite, mais il est nécessaire d'informer le service client à l'avance et de le noter. Si aucune notification préalable n'est faite, l'embarquement pourrait être refusé sur place en raison des restrictions de capacité du véhicule. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Aucun siège ne sera attribué, et l'enfant devra être porté par son tuteur tout au long du trajet.
• 【Explication de la langue du circuit】Ce circuit est un circuit en groupe, et vous pourriez le partager avec des voyageurs venant de différentes régions linguistiques. La langue d'explication réelle sera déterminée le jour même, et nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de personnel correspondant à une langue spécifique (chinois, anglais, japonais ou coréen). Le fournisseur se réserve le droit de décision finale. Nous vous remercions de votre compréhension.
• 【Préparation personnelle / Santé et sécurité】Veuillez vous préparer à l'avance contre le froid ou la chaleur, en fonction de la saison et des changements météorologiques du jour.
• 【Concernant la date de voyage】Veuillez vous assurer d'utiliser les services pertinents conformément à la date indiquée sur la commande. Si vous ne voyagez pas à la date de la commande, modifiez arbitrairement la date de voyage et demandez à utiliser les services, le commerçant a le droit de facturer 100 % des frais supplémentaires sur place (c'est-à-dire le montant total de la commande), ou de refuser de fournir les services. Toutes les conséquences et responsabilités qui en découlent doivent être assumées par vous-même. Veuillez en prendre note et vous y conformer strictement.

Interdictions et limitations

• The activity is impossible to accommodate for allergies, gluten intolerance, vegetarian diets or other dietary needs
• Il est de votre responsabilité d'informer l'opérateur si vous avez des problèmes de santé particuliers. L'opérateur n'est pas responsable des effets indésirables qui pourraient résulter d'un traitement.

Infos véhicule et bagages

• Franchise bagages : 1 bagages de taille standard

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation 48 heures avant la date de départ. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• Remboursement partiel seront émis en cas d’événements imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes causées par les conditions suivantes : L’activité ne peut pas suivre l’itinéraire
• Règles de remboursement partiel : L'expérience en bateau Yakatabune à Arashiyama peut être temporairement suspendue en raison de mauvaises conditions météorologiques, de crues ou d'autres facteurs. En cas de suspension, le reste de l'itinéraire du jour se déroulera comme prévu et le temps libre à Arashiyama sera automatiquement prolongé. Les frais de billet de bateau seront partiellement remboursés par la plateforme (2000 yens/personne) après la fin de l'excursion. Nous vous remercions de votre compréhension.
• Vous recevrez un remboursement intégral uniquement pour les réservations refusées
• Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
• L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 10 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement
• Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge
• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Free for children aged 0-3 as long as they will not occupy separate seats
• Cette activité requiert un minimum de 10 participant(s). Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, vous pouvez réserver une autre date ou demander un remboursement intégral.