Какво мога да направя, ако дейността ми е била отменена от оператора?
Съжаляваме да го чуем. Свържете се с поддръжката на клиенти на Klook и ние ще направим всичко възможно да поправим нещата.
Моля, предоставете ни следната информация, за да ни помогнете да разрешим вашето запитване по-бързо.
- Пълно име (същото име, използвано за резервацията)
- Вашият референтен номер на резервация (изглежда така: ABC123456)
- Име на дейност
- Всички приложими подкрепящи документи (известия от търговеца, снимки от мястото на дейността и др.).
Беше ли полезна тази информация?
Други често задавани въпроси в "Възстановяване на суми"
- Колко време ще отнеме да получа възстановяването си?
- Как мога да анулирам/възстановя сумата за моята резервация?
- Какво мога да направя, ако съм пропуснал резервацията си поради забавен/отменен полет?
- Какво означава „Условно анулиране“?
- Могат ли закъснели или неявили се участници да получат възстановяване на сума?