Могат ли закъснели или неявили се участници да получат възстановяване на сума?

Проверете срока на валидност на ваучера си!

1. За билети с отворена дата Ако не можете да участвате в дейността си на първоначалната дата, все още можете да използвате билета си на друга дата в рамките на периода на валидност на ваучера! Проверете секцията „Как да използвате > Валидност на ваучера“ на ваучера си за повече информация относно неговия период на валидност.
2. За билети с фиксирана дата Клиенти, които не се явят за резервацията си без предизвестие, няма да могат да получат възстановяване на сумата за резервацията си. Ако не можете да участвате в дейността си поради уважителна причина (тежки заболявания, лични спешни случаи, отменени полети и др.), моля, информирайте оператора на дейността си възможно най-скоро! Те могат да направят разумни уговорки за вас.

Ако нямате информация за контакт с оператора на дейността си, моля, свържете се с Klook Customer Support и ние ще направим всичко възможно да помогнем.