Могат ли закъснели или неявили се да получат възстановяване на сумата?
Проверете срока на валидност на ваучера си!
- За билети с отворена дата Ако не можете да участвате в дейността си на първоначалната дата, все още можете да използвате билета си на друга дата в рамките на периода на валидност на ваучера! Проверете секцията "Как да използвате > Валидност на ваучера" на ваучера си за повече информация относно периода му на валидност.
- За билети с фиксирана дата Клиентите, които не се явят за резервацията си без предупреждение, няма да могат да получат възстановяване на сумата за резервацията си. Ако не можете да участвате във вашата дейност поради уважителна причина (тежки заболявания, лични спешни случаи, анулиране на полети и т.н.), моля, информирайте възможно най-скоро оператора на вашата дейност! Те могат да бъдат в състояние да направят разумни уговорки за вас.
Ако нямате информация за контакт с вашия оператор на дейността, моля, свържете се с Klook Customer Support и ние ще направим каквото можем, за да помогнем.